Vollzeit: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Hafenhotel in Rendsburg – 17,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

In maritimer Atmosphäre am Nord-Ostsee-Kanal in Rendsburg erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit in einem traditionsreichen Hafenhotel. Als Empfangsmitarbeiter betreust du Geschäftsreisende, Wassersporttouristen und Durchreisende in dieser wichtigen Stadt an einer der meistbefahrenen künstlichen Wasserstraßen der Welt. Du arbeitest in einem maritim gestalteten Ambiente mit Blick auf den Kanal und bist Teil eines servicebewussten Teams.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist

Aufgaben:

In deiner Position übernimmst du die Betreuung der Gäste vom Check-in bis zum Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen und die Zimmerplanung, die Annahme und Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, die umfassende Beratung zu Schiffsbeobachtungspunkten, maritimen Events und Sehenswürdigkeiten, die Koordination mit dem hauseigenen Restaurant mit Kanalsicht sowie die Rechnungsstellung und Kassenabrechnung.

Zusätzlich zu deinen Kernaufgaben kümmerst du dich um die Organisation von Kanalführungen und Schiffstouren, hilfst bei der Vermittlung von Liegeplätzen für Bootsgäste, betreust den kleinen Hotelshop mit maritimen Souvenirs, unterstützt bei der Planung von Veranstaltungen wie Kapitänsdinner oder Schleusenfesten und pflegst Kontakte zu lokalen maritimen Partnern und Anbietern. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Erstellung von Newslettern mit aktuellen Informationen zu besonderen Schiffspassagen.

Anforderungen:

Eine Ausbildung im Hotelbereich oder Erfahrung an der Rezeption sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit Serviceerfahrung und Affinität zu maritimen Themen sind willkommen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, Dänisch- oder Schwedischkenntnisse sind von Vorteil. Du solltest sicher im Umgang mit Hotelsoftware und MS Office sein. Eine serviceorientierte Einstellung, Interesse an Schifffahrtsthemen und Flexibilität bei den Arbeitszeiten sind wichtig.

Deine natürliche Gastfreundschaft und deine Begeisterung für maritime Themen machen dich zum idealen Ansprechpartner. Du kommunizierst freundlich und kompetent in mehreren Sprachen und gehst auf die unterschiedlichen Bedürfnisse internationaler Gäste ein. Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir bei der effizienten Organisation aller Abläufe. Mit deiner Belastbarkeit meisterst du auch hektische Situationen während der Hauptreisezeit souverän. Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Zweischichtsystem mit Früh- (06:00-14:00 Uhr) und Spätschicht (14:00-22:00 Uhr). 5-Tage-Woche mit rotierenden Wochenend- und Feiertagsdiensten. Verstärkte Einsätze während der Sommersaison und bei maritimen Events.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen Arbeitsplatz mit einzigartigem Kanalblick und maritimem Flair mit einem Stundenlohn von 17,50 €, Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit, kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit, regelmäßige Schulungen zu maritimen Themen und der Geschichte des Nord-Ostsee-Kanals, Mitarbeiterrabatte bei Schiffstouren und maritimen Partnern, ein eingespieltes Team mit familiärer Atmosphäre und gute Verkehrsanbindung.