Vollzeit: Empfangsfachkraft (m/w/d) für Kulturhotel in Halle (Saale) – 18,00 € pro Stunde

Jobbeschreibung

In einem innovativen Kulturhotel in Halle (Saale), das eng mit der lokalen Kunst- und Musikszene verbunden ist, erwartet dich ein kreatives Arbeitsumfeld. Das Hotel ist in einem sanierten Industriedenkmal untergebracht und zieht Kulturliebhaber, Musiker und Kreative an, die das besondere Ambiente und die Nähe zur Kunstszene schätzen. Als Empfangsfachkraft bist du nicht nur für den Check-in zuständig, sondern auch kultureller Botschafter des Hauses. Du arbeitest in einem jungen, dynamischen Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist

Aufgaben:

Als Empfangsfachkraft bist du für den individuellen Empfang der Gäste und die persönliche Durchführung aller Check-in und Check-out Prozesse zuständig. Du bearbeitest Reservierungen und Buchungsanfragen mit besonderem Fokus auf Gäste aus dem Kultur- und Musikbereich. Die Kommunikation mit Gästen über verschiedene Kanäle, auch Social Media, gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du berätst zu kulturellen Veranstaltungen in Halle, der Musikszene und den Angeboten der Kulturinsel. Die Abrechnung und Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung verschiedener Zahlungsarten fallen in deinen Verantwortungsbereich. Bei Fragen oder Wünschen bist du der zentrale Ansprechpartner und findest kreative Lösungen. Die Koordination mit dem hauseigenen Kulturcafé und den Veranstaltungsräumen gehört zu deinen täglichen Aufgaben.

Du unterstützt bei der Organisation von Kunstausstellungen, Konzerten und kulturellen Events im Hotel. Die Vermittlung von Tickets für Veranstaltungen in der Händelstadt und die Erstellung individueller Kulturprogramme gehören zu deinen Services. Du hilfst bei der Pflege der Social-Media-Kanäle und der Kommunikation des kulturellen Angebots des Hotels. Die Betreuung des kleinen Kunstshops in der Lobby mit Werken lokaler Künstler fällt in deinen Verantwortungsbereich. Du koordinierst Artist-in-Residence-Programme und spezielle Angebote für Musiker und Künstler. Bei kulturellen Veranstaltungen im Haus unterstützt du bei Organisation und Durchführung. Die Vernetzung mit der lokalen Kulturszene und die Pflege entsprechender Kontakte gehören zu deinen wichtigen Aufgaben.

Anforderungen:

Eine Ausbildung im Hotelbereich, im Kulturmanagement oder in einem vergleichbaren Bereich ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit Affinität zur Kulturszene sind willkommen. Berufserfahrung im Gästeservice, idealerweise mit Bezug zum Kulturbereich, solltest du mitbringen. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Grundkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware und Kassensystemen werden erwartet. Interesse an Kunst, Musik und Kultur sowie Kenntnisse der Kulturszene in Halle sind wichtig. Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch abends und an Wochenenden, wird vorausgesetzt. Affinität zu Social Media und digitalen Kommunikationskanälen ist von Vorteil.

Du überzeugst durch deine offene, kreative Art und deine Begeisterung für Kunst und Kultur. Deine Kommunikationsstärke und dein Netzwerktalent helfen dir, Kontakte zu Künstlern und kulturellen Einrichtungen zu pflegen. Du arbeitest selbstständig, initiativ und bringst eigene Ideen ein. Deine Flexibilität und deine Bereitschaft, bei kulturellen Events auch außerhalb regulärer Arbeitszeiten zu unterstützen, zeichnen dich aus. Du hast ein Gespür für die besonderen Bedürfnisse einer kreativen Klientel und findest individuell passende Lösungen. Deine Affinität zu digitalen Medien hilft dir bei der zeitgemäßen Kommunikation mit den Gästen. Du bist teamfähig, offen für neue Konzepte und hast Freude daran, ein besonderes Hotelerlebnis zu gestalten.

Arbeitszeiten:

Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten, vorwiegend Tagdienste zwischen 7:00 und 22:00 Uhr, keine Nachtschichten, Wochenend- und Feiertagsdienste im Wechsel, verstärkte Anwesenheit bei kulturellen Veranstaltungen im Haus, flexible Einteilung im Team

Zusammenfassung:

Dir wird ein inspirierender Arbeitsplatz in einem kulturellen Hotspot mit kreativem Publikum geboten. Du erhältst einen Stundenlohn von 18,00 € plus Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit. Du genießt kostenlose Verpflegung im Kulturcafé während der Arbeitszeit und freien Eintritt zu allen Veranstaltungen im Haus. Eine offene Arbeitsatmosphäre mit Raum für eigene Ideen und Projekte wird geboten. Du erhältst Vergünstigungen bei Kulturpartnern in Halle und der Region. Nach erfolgreicher Zusammenarbeit ist eine Übernahme in ein direktes Anstellungsverhältnis mit der Möglichkeit zur Entwicklung in Richtung Kulturmanagement möglich. Der Arbeitsort liegt zentral in Halle (Saale) in einem kreativen Umfeld mit guter Verkehrsanbindung.