Vollzeit: Concierge (m/w/d) in Nürnberg – 20,50€/Stunde

Jobbeschreibung

In einem exklusiven 5-Sterne-Hotel im historischen Zentrum von Nürnberg übernimmst du die Rolle des Concierge. Das traditionsreiche Luxushotel empfängt internationale Gäste und ist bekannt für seinen erstklassigen Service. Als Concierge bist du der zentrale Ansprechpartner für besondere Gästewünsche und repräsentierst die hohen Standards des Hauses mit Kompetenz und Stil.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Hotelconcierge

Aufgaben:

Als Concierge sind deine Hauptaufgaben: – Persönlicher Empfang der Gäste und Willkommensservice – Organisation von Transfers, Restaurantbesuchen und Eventtickets – Individuelle Reiseplanung und Beratung zu Sehenswürdigkeiten – Vermittlung exklusiver Erlebnisse und Services – Koordination mit externen Dienstleistern (Limousinen, VIP-Tickets) – Lösung komplexer Gästeanfragen – Gepäckservice-Koordination

Darüber hinaus umfasst dein Tätigkeitsbereich: – Organisation privater Stadtführungen und Shopping-Begleitung – Beschaffung von Tickets für ausverkaufte Veranstaltungen – Arrangement von Blumenlieferungen und Geschenken – Koordination von Botengängen und Spezialwünschen – Vermittlung bei Arztbesuchen und Notfällen – Pflege des Netzwerks zu kulturellen Einrichtungen der Stadt – Besondere Aufmerksamkeiten für Stammgäste und VIPs

Anforderungen:

Für diese anspruchsvolle Position erwarten wir: – Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie – Mehrjährige Erfahrung im gehobenen Hotelsegment oder als Concierge – Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil – Umfassende Kenntnisse der Stadt Nürnberg und ihrer kulturellen Angebote – Ausgezeichnete Umgangsformen und ein repräsentatives Erscheinungsbild – Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten – Führerschein Klasse B

Dein Profil wird abgerundet durch: – Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und diplomatisches Geschick – Diskretion und höchste Professionalität im Umgang mit anspruchsvollen Gästen – Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail – Lösungsorientiertes Denken und Handeln – Belastbarkeit und Flexibilität – Kulturelles Allgemeinwissen und Interesse an aktuellen Events – Hervorragende Kontakte in der lokalen Gastronomie- und Kulturszene – Empathie und die Fähigkeit, Gästewünsche zu antizipieren

Arbeitszeiten:

Wechselnde Dienste zwischen 7:00 und 23:00 Uhr, 5-Tage-Woche bei 38-40 Stunden, gehobene Arbeitszeiten mit Schwerpunkt auf Nachmittags- und frühen Abenddiensten, Wochenend- und Feiertagsdienste nach Plan, flexible Anpassung an Messezeiten und Großveranstaltungen

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dir bei unserem Kunden: – Überdurchschnittliches Gehalt von 20,50€ pro Stunde plus Trinkgelder – Prestige-Position in einem der führenden Hotels der Stadt – Regelmäßige Fachschulungen und Weiterbildungen – Internationale Karrieremöglichkeiten im Luxushotelsegment – Mitarbeiterrabatte im weltweiten Hotelverbund – Exklusive Mitarbeiterevents – Hochwertige Arbeitskleidung – Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme – Leistungsorientierte Bonuszahlungen