Vollzeit: Cityhotel-Rezeptionist (m/w/d) für Leipzig – 19,50 €/Std.

Jobbeschreibung

In Leipzig erwartet dich eine Position in einem modernen Designhotel im Herzen der aufstrebenden Kulturmetropole. Das stilvolle Haus empfängt eine internationale Gästemischung aus Städtereisenden, Messegästen und Kulturinteressierten. Du arbeitest an einer designorientierten Rezeption mit digitalem Check-in-System und bist Teil eines jungen, dynamischen Teams, das für seinen herzlichen Service bekannt ist.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangsfachkraft

Aufgaben:

Als Cityhotel-Rezeptionist bist du das Gesicht des Hotels und erster Ansprechpartner für alle Gäste. Du führst Check-ins und Check-outs durch, verwaltest Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle und bearbeitest Anfragen zu Zimmerkategorien und Spezialwünschen. Die Beratung zu kulturellen Highlights, Konzerten und Veranstaltungen in Leipzig gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Empfehlung von Restaurants, Bars und Sightseeing-Touren. Du erstellst Rechnungen, bearbeitest Zahlungen und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement.

Zusätzlich koordinierst du den Housekeeping-Service für Last-Minute-Buchungen, organisierst Fahrradverleih und Konzertkarten für Gäste und hilfst bei der Gestaltung individueller Stadttouren. Du unterstützt bei Social-Media-Aktivitäten des Hotels, hilfst bei der Organisation von kulturellen In-House-Events und kümmerst dich um Kooperationen mit lokalen Kultureinrichtungen. Auch die Betreuung von Künstlern und Bands, die im Hotel übernachten, kann zu deinen Aufgaben gehören.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus und hast bereits Erfahrung an der Rezeption gesammelt. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit gängiger Hotelsoftware und Reservierungssystemen. Kenntnisse über die Kulturszene in Leipzig und ein Interesse an Musik, Kunst und Stadtgeschichte sind wünschenswert.

Du bringst eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit und hast Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlichster Herkunft. Dein stilsicheres Auftreten und deine kulturelle Affinität passen zum urbanen Charakter des Hotels. Du bist kreativ, flexibel und serviceorientiert. Selbst bei hohem Gästeaufkommen bleibst du gelassen und freundlich. Deine Begeisterung für die Stadt Leipzig und ihre kulturellen Angebote kannst du authentisch vermitteln.

Arbeitszeiten:

Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im Schichtsystem. Die Arbeitszeiten verteilen sich auf Früh- (7:00-15:00 Uhr), Mittel- (11:00-19:00 Uhr) und Spätschicht (15:00-23:00 Uhr) und umfassen auch Wochenend- und Feiertagsdienste. Die Schichtpläne werden unter Berücksichtigung wichtiger Kulturveranstaltungen und Messezeiten erstellt.

Zusammenfassung:

Dir wird eine attraktive Vergütung von 19,50 € pro Stunde geboten. Zusätzliche Benefits umfassen Freikarten für ausgewählte Kulturveranstaltungen, vergünstigte Übernachtungen in Partnerhotels, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Rabatte in kooperierenden Restaurants und Cafés. Du profitierst von einem urbanen Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, ein breites Netzwerk in der Kultur- und Tourismusbranche aufzubauen.