Vollzeit: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für Seminarhotel in Winsen (Luhe) - 18,00 €/Std.

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Hotels und Beherbergungsbetriebe. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als Rezeptionsmitarbeiter in einem modernen Seminarhotel in Winsen (Luhe) erwartet dich ein vielseitiger Job mit Schwerpunkt auf Tagungs- und Seminargästen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Seminarteilnehmern, Trainern und den verschiedenen Abteilungen des Hauses. Das funktional eingerichtete Hotel mit 70 Zimmern und 8 Seminarräumen liegt im Grünen vor den Toren Hamburgs und beherbergt vorwiegend Geschäftskunden und Seminarteilnehmer. Im serviceorientierten Team wirst du alle Facetten eines spezialisierten Tagungs- und Bildungshotels kennenlernen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangspersonal

Deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Professioneller Empfang von Seminarteilnehmern und Referenten
• Effiziente Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen
• Betreuung des Seminarequipments und technische Grundeinweisungen
• Koordination mit dem Tagungsbereich und den Seminarveranstaltern
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen
• Telefonzentrale und E-Mail-Korrespondenz
• Bearbeitung von Sonderwünschen und Änderungen im Seminarbetrieb
• Unterstützung bei der Organisation des Rahmenprogramms für Seminargruppen

Neben deinen Haupttätigkeiten übernimmst du gelegentlich folgende Aufgaben:

• Vorbereitung und Verteilung von Tagungsunterlagen
• Betreuung des Business-Centers und Druckservice für Seminarteilnehmer
• Koordination von Gruppenessen und Pausenverpflegung mit der Küche
• Unterstützung bei der Organisation von Teambuilding-Aktivitäten
• Verwaltung des Seminar- und Konferenzequipments
• Einweisung in die Nutzung von Präsentationstechnik
• Betreuung der Seminarräume zwischen den Veranstaltungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für Seminarveranstalter
• Pflege der Kundendatenbank mit besonderem Fokus auf Firmenkunden
• Vorbereitung von Feedbackbögen für Seminarteilnehmer

Das bringst du mit

Der einstellende Arbeitgeber erwartet von dir:

• Idealerweise Erfahrung im Hotelbereich oder im Business-Service-Bereich (auch Quereinsteiger mit Büro- oder Organisationserfahrung willkommen)
• Grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen
• Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware
• Grundkenntnisse in Präsentations- und Konferenztechnik von Vorteil
• Serviceorientiertes und gepflegtes Auftreten
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei administrativen Aufgaben
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten (auch frühe Seminarstarts und späte Abreisen)
• Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten

Für die erfolgreiche Ausübung dieser Position bringst du folgende Fähigkeiten mit:

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Servicebereitschaft
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Multitasking-Fähigkeit besonders bei parallel laufenden Seminaren
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Problemlösungsorientiertes Denken bei kurzfristigen Änderungen
• Grundlegendes technisches Verständnis für Konferenztechnik
• Diskretion im Umgang mit Unternehmens- und Teilnehmerdaten
• Belastbarkeit in Stoßzeiten bei An- und Abreise von Gruppen
• Flexibilität bei sich ändernden Anforderungen
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche. Arbeitszeitmodell mit Frühdienst (7:00-15:30 Uhr) und Spätdienst (13:30-22:00 Uhr). Arbeit an Wochenenden je nach Seminarplan. 5-Tage-Woche mit zusammenhängenden freien Tagen.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst: - Attraktives Gehalt von 18,00 Euro pro Stunde - Unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive - Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen - Zuschläge für Wochenendarbeit - Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit - Betriebliche Altersvorsorge - Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Gruppe - Nutzung der Seminar- und Freizeiteinrichtungen zu Mitarbeiterkonditionen - Modernes Arbeitsumfeld in grüner Umgebung - Kostenfreie Parkplätze - Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Teamevents und gemeinsame Aktivitäten - Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Tagungsmanagement und Konferenztechnik