Vollzeit: Alpine Hotel Receptionist (m/w/d) in Garmisch-Partenkirchen – 20,80 € Stundenlohn

Jobbeschreibung

Als Alpine Hotel Receptionist in einem erstklassigen Wellnesshotel in Garmisch-Partenkirchen bist du der Gastgeber für internationale Gäste in einer der bekanntesten Urlaubsdestinationen Deutschlands. Dein Arbeitsplatz ist ein 4-Sterne-Superior-Haus mit alpinem Charme, umgeben von der beeindruckenden Bergkulisse der Zugspitzregion. Dich erwartet ein vielseitiger Job in einem professionellen Team, das höchste Ansprüche an Service und Qualität stellt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Alpine Hotel Receptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Betreuung der Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise, die Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Kanäle, die kompetente Beratung zu Aktivitäten und Ausflügen in der Region sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Du koordinierst Wellnessanwendungen, Skipass-Reservierungen und spezielle Gästeaktivitäten und bist die zentrale Schnittstelle zu allen Abteilungen des Hotels.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben bist du auch für die Betreuung von VIP-Gästen zuständig, organisierst individuelle Ausflüge und Bergführer und unterstützt bei der Planung besonderer Anlässe wie Geburtstage oder Hochzeitstage. Du kümmerst dich um die Koordination mit externen Partnern wie Skischulen, Bergbahnen und Ausflugsziele und stellst sicher, dass alle Zusatzleistungen reibungslos funktionieren.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, vorzugsweise in Ferienhotels oder im alpinen Raum. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Fremdsprachen wie Italienisch oder Russisch sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Hotelsoftware und verfügst über gute Kenntnisse der Region Garmisch-Partenkirchen und ihrer Freizeitmöglichkeiten im Sommer und Winter.

Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, deine interkulturelle Kompetenz und deine Fähigkeit, auf die individuellen Wünsche anspruchsvoller Gäste einzugehen, aus. Deine Belastbarkeit, dein diplomatisches Geschick und deine Problemlösungsfähigkeit machen dich zum idealen Gastgeber. Du arbeitest strukturiert, hast ein Auge für Details und verstehst es, die Balance zwischen effizienten Abläufen und persönlichem Service zu wahren.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich am Schichtplan des Hotels und liegen zwischen 06:00 und 23:00 Uhr, einschließlich Wochenend- und Feiertagsdiensten. Die Hauptsaison in Garmisch-Partenkirchen umfasst sowohl die Wintermonate (Dezember bis März) als auch den Sommer (Juni bis September), in denen besondere Flexibilität gefordert ist.

Zusammenfassung:

Dir wird ein anspruchsvoller Job in einer der schönsten Ferienregionen Deutschlands mit einer überdurchschnittlichen Vergütung von 20,80 € pro Stunde plus Zulagen für Wochenend- und Feiertagsarbeit geboten. Du erhältst attraktive Mitarbeiterkonditionen für die Nutzung des hoteleigenen Wellnessbereichs, vergünstigte Skipässe und Vergünstigungen bei regionalen Partnern. Die Möglichkeit, in der Nebensaison zusammenhängende Urlaubsblöcke zu nehmen, und eine kostenlose Unterkunft für Mitarbeiter aus anderen Regionen können angeboten werden. Die Arbeit im internationalen Umfeld bietet dir wertvolle Erfahrungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten. CALUMA unterstützt dich bei der Vermittlung und achtet darauf, dass die Position optimal zu deinen Qualifikationen und Wünschen passt.