Vertriebsinnendienst für Neuss (m/w/d) – 22,50 € Stundenlohn – Vollzeit

Jobbeschreibung

Du wirst Teil eines innovativen E-Commerce-Unternehmens mit internationalem Kundenstamm. In deiner Rolle als Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst trägst du wesentlich zum Vertriebserfolg bei. In einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien kannst du deine kaufmännischen und kommunikativen Fähigkeiten voll einbringen und wachsen.

Branche: Handel & E-Commerce

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Kaufmännischer Vertriebsmitarbeiter

Aufgaben:

Als Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter/in bearbeitest du eingehende Kundenanfragen und erstellst Angebote. Du nimmst Bestellungen entgegen, gibst sie ins System ein und überwachst deren Abwicklung. Die Betreuung von Bestandskunden und die Unterstützung des Außendienstes gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du pflegst Kundendaten, führst Preisverhandlungen im Rahmen deiner Befugnisse und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert. Zudem erstellst du regelmäßige Verkaufsstatistiken und -analysen.

Neben den Kernaufgaben unterstützt du bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Messen und Kundenevents. Du hilfst bei Marktanalysen und der Identifikation von Verkaufspotentialen. Die Pflege des Produkt- und Preiskatalogs im System sowie die Mitwirkung bei der Entwicklung von Verkaufsförderungsmaßnahmen fallen ebenfalls in deinen Bereich. Bei Bedarf übernimmst du auch die Einarbeitung neuer Kollegen und die Betreuung des Online-Shops.

Anforderungen:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im E-Commerce oder Handel. Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office (besonders Excel) sind Voraussetzung. Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Online-Shop-Plattformen ist von Vorteil.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie dein Verkaufstalent. Deine kommunikative Art hilft dir, erfolgreich mit verschiedenen Ansprechpartnern zu interagieren. Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Deine Zahlenaffinität und analytischen Fähigkeiten unterstützen dich bei der Auswertung von Verkaufsdaten. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, Kernarbeitszeit 9:00 – 16:00 Uhr, flexible Gestaltung der restlichen Arbeitszeit zwischen 7:00 und 19:00 Uhr

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine leistungsgerechte Vergütung mit Bonussystem, das an den Vertriebserfolg gekoppelt ist. Du erhältst einen modernen Arbeitsplatz mit neuester Technologie und regelmäßige Produktschulungen. Die Möglichkeit zum teilweisen Home-Office und 30 Tage Jahresurlaub sorgen für eine gute Work-Life-Balance. Zusätzliche Benefits umfassen Mitarbeiterrabatte auf die Produktpalette, kostenlose Getränke und Snacks sowie regelmäßige Teamevents. Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und gute Aufstiegschancen im wachsenden Unternehmen runden das Angebot ab.