Telefonist (m/w/d) in Strausberg - 19,50–26,00 € pro Stunde - Minijob

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

In Strausberg wirst du für ein medizinisches Servicecenter tätig, das die telefonische Terminvereinbarung für mehrere Arztpraxen und medizinische Einrichtungen übernimmt. Du arbeitest in einem kleinen, familiären Team in angenehmer Büroatmosphäre. Deine Hauptaufgabe ist die Koordination von Patiententerminen und die Beantwortung allgemeiner Anfragen zu Sprechzeiten, Leistungen und Anfahrtswegen.

Die Position eignet sich besonders für Menschen mit Interesse am Gesundheitswesen und Freude an organisatorischen Aufgaben.

Branche: Gesundheitswesen

Jobarten: Telefonisten Jobs

Personalart: Telefonfachkraft (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du nimmst Patientenanrufe entgegen und vereinbarst Termine. Du beantwortest Fragen zu Sprechzeiten und Praxisleistungen und erfasst Patientendaten in der Praxissoftware. Terminänderungen und Absagen koordinierst du.

Du gibst allgemeine Informationen zu Anfahrt und Parkmöglichkeiten und leitest dringende medizinische Anfragen an das Fachpersonal weiter.

Du sendest Terminbestätigungen per E-Mail oder SMS und unterstützt die Planung von Spezialsprechstunden. Du hilfst beim Sortieren und Ablegen von Patientenunterlagen und nimmst gelegentlich Rezeptbestellungen entgegen. Außerdem unterstützt du die Verbesserung der Terminplanungsprozesse und die Erstellung von Informationsmaterial.

Das bringst du mit

Der Arbeitgeber erwartet sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und grundlegende PC-Kenntnisse für Datenmasken und E-Mails. Du gehst freundlich und geduldig mit Patienten und diskret sowie verschwiegen mit sensiblen Daten um. Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig und bist zur Arbeit nach Dienstplan bereit.

Interesse am Gesundheitswesen ist ideal. Du besitzt mindestens einen Hauptschulabschluss.

Du sprichst ruhig, freundlich und deutlich und gehst einfühlsam mit Menschen um. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick. In hektischen Situationen bleibst du ruhig und findest organisatorische Lösungen bei Terminkonflikten.

Du bist zuverlässig und pünktlich und kannst dir Details und Abläufe gut merken. Im Team arbeitest du hilfsbereit mit.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten richten sich nach den Praxisöffnungszeiten montags bis freitags von 7:30 bis 18:00 Uhr. Teilzeitstellen ab 15 Stunden pro Woche und Vollzeit mit 38,5 Stunden sind möglich. Du arbeitest im Früh- und Spätdienst.

Der Dienstplan wird monatlich unter Berücksichtigung persönlicher Wünsche erstellt.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der Arbeitgeber zahlt eine Vergütung von 19,50–26,00 € brutto pro Stunde. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in Praxissoftware und Abläufe und arbeitest an einem ergonomischen Arbeitsplatz im Team. Kostenlose Getränke, regelmäßige Teammeetings und Feedbackgespräche werden angeboten.

Der Standort verfügt über eine gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten. Schulungen ermöglichen fachliche Weiterentwicklung; eine langfristige Beschäftigungsperspektive wird genannt. Verkauf und aktive Akquise sind nicht vorgesehen.