Telefonischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Stendal - 16,40 € / Stunde - Gelegenheitsjob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Bildungs- und Schulungseinrichtungen. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als telefonischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) auf Gelegenheitsbasis unterstützt du eine Bildungseinrichtung in Stendal. Die Vermittlung durch CALUMA erfolgt flexibel, besonders zu Semesterbeginn oder bei besonderen Anmeldephasen. Du bearbeitest Anfragen zu Kursen, Anmeldungen und organisatorischen Fragen. Diese Position bietet flexible Einsätze.

Branche: Bildung & Weiterbildung

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Hilfskraft

Deine Aufgaben

Du nimmst Anrufe von Interessenten und Teilnehmern entgegen und gibst Auskünfte zu Kursangeboten und Terminen. Die Unterstützung bei Anmeldeprozessen und die Erfassung von Teilnehmerdaten gehören zu deinen Aufgaben. Du informierst über Kursgebühren, Fördermöglichkeiten und Zahlungsmodalitäten. Die Weiterleitung fachlicher Anfragen an Dozenten oder Fachbereiche erfolgt nach Vorgabe. Du dokumentierst alle Anfragen im System.

Du unterstützt bei der Versendung von Anmeldebestätigungen und Kursinformationen. Die telefonische Information über Prüfungstermine und Zertifikate kann erforderlich sein. Du hilfst bei der Koordination von Raumänderungen und Terminverschiebungen. Die Bearbeitung einfacher organisatorischer Fragen gehört dazu. Du arbeitest nach klaren Prozessen und Vorgaben.

Das bringst du mit

Ein Schulabschluss und gute Deutschkenntnisse sind ausreichend. Erste Erfahrungen in Büro- oder Servicetätigkeiten sind von Vorteil. Grundlegende PC-Kenntnisse solltest du mitbringen. Besonders wichtig ist deine Flexibilität für Einsätze zu Stoßzeiten wie Semesterbeginn. Eine freundliche und geduldige Art ist wichtig.

Du bist flexibel und bereit, zu bestimmten Phasen einzuspringen. Deine freundliche und geduldige Art hilft dir im Umgang mit Interessenten. Du kannst strukturiert nach Vorgaben arbeiten und Informationen korrekt weitergeben. Auch bei vielen Anfragen bleibst du freundlich und konzentriert. Zuverlässigkeit ist für dich selbstverständlich.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Flexibel nach Bedarf, besonders in Januar/Februar und August/September. Einsätze werktags zwischen 09:00 - 17:00 Uhr, Dauer meist 2-6 Wochen.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Die Bildungseinrichtung bietet dir zu Beginn eine Einweisung in die Kursangebote und Systeme. Du erhältst klare Informationsmaterialien und Ansprechpartner. Die technische Ausstattung wird gestellt. Die Bezahlung erfolgt zeitnah nach dem Einsatz. Diese Tätigkeit bietet dir flexible Einsätze in einem bildungsnahen Umfeld. CALUMA informiert dich rechtzeitig über neue Einsatzmöglichkeiten.