Telefonischer Servicemitarbeiter (m/w/d) für Heidenheim - 19,50–26,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Call Center. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Für Heidenheim an der Brenz vermittelt CALUMA serviceorientierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für positive Erlebnisse. Unsere Kunden in Heidenheim bieten stabile Arbeitsplätze in wachsenden Unternehmen. Du arbeitest in einem modernen Umfeld. Die Einarbeitung ist strukturiert. Das Team ist motiviert. Die Position bietet Perspektiven.

Branche: Kundenservice & Call Center

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Inbound-Telefonist (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du bearbeitest eingehende Kundenanrufe freundlich. Du beantwortest Fragen zu Produkten. Du erfasst Kundeninformationen. Du bearbeitest Bestellungen und Anfragen. Du kümmerst dich um Reklamationen. Du leitest Anfragen weiter. Du dokumentierst Gespräche.

Du versendest Informationen. Du pflegst Kundendaten. Du erstellst Notizen. Du informierst über Status. Du unterstützt administrativ. Du nimmst an Schulungen teil.

Das bringst du mit

Du verfügst über gute Deutschkenntnisse. Du hast idealerweise Kundenservice-Erfahrung. Du besitzt MS Office-Kenntnisse. Du bist kommunikativ. Du arbeitest zuverlässig. Du kannst mit Stress umgehen. Du bist teamfähig.

Du gehst freundlich mit Kunden um. Du hörst aufmerksam zu. Du bleibst bei Kritik sachlich. Du arbeitest im Team. Du lernst schnell. Du zeigst Verantwortung. Du bist flexibel.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Vollzeit mit 40 Wochenstunden. Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Feste Arbeitszeiten. Gelegentlich flexible Zeiten nach Absprache. Keine Wochenendarbeit. Überstundenausgleich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung beträgt 19,50–26,00 € brutto pro Stunde. Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Unser Kunde bietet gründliche Einarbeitung. Produktschulungen. Gute Ausstattung. Entwicklungsmöglichkeiten. Freundliches Team. Kostenlose Getränke. Parkplätze. Gute Anbindung.