Teilzeit: Telefonist (m/w/d) für Terminkoordination in Halberstadt – 16,00 €/Stunde

Jobbeschreibung

In Halberstadt wirst du für ein regionales Dienstleistungsunternehmen die telefonische Terminkoordination übernehmen. In einem kleinen, engagierten Team sorgst du für eine optimale Terminplanung und bist die freundliche Stimme des Unternehmens. Die überschaubare Größe des Betriebs sorgt für ein persönliches Arbeitsklima und direkte Kommunikationswege.

Branche: Assistenz

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Bürohilfskraft

Aufgaben:

Du übernimmst die telefonische Terminkoordination für den Außendienst des Unternehmens. Dabei nimmst du Anrufe entgegen, vereinbarst Termine mit Kunden und pflegst diese in den digitalen Kalender ein. Du sorgst für eine optimale Routenplanung der Außendienstmitarbeiter und informierst Kunden bei eventuellen Terminverschiebungen rechtzeitig.

Zusätzlich zur Terminkoordination unterstützt du bei allgemeinen Büroaufgaben wie der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, der Pflege der Kundendatenbank und einfachen administrativen Tätigkeiten. Bei Bedarf hilfst du bei der Vorbereitung von Kundenunterlagen für Außendiensttermine und unterstützt bei der Nachbereitung von Kundenterminen.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung, jedoch solltest du über gute Deutschkenntnisse und eine angenehme Telefonstimme verfügen. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Büroorganisation sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich. Ein sicherer Umgang mit MS Office, besonders mit Outlook-Kalenderfunktionen, wird vorausgesetzt.

Du zeichnest dich durch deine freundliche und serviceorientierte Art aus. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir, den Überblick über verschiedene Termine zu behalten. Du arbeitest genau und zuverlässig, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeitet werden müssen. Deine Kommunikationsstärke und dein höfliches Auftreten am Telefon sind wichtige Eigenschaften für diesen Job.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 20-25 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr. Individuelle Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine faire Vergütung von 16,00 €/Stunde. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe. Das familiäre Arbeitsklima in einem kleinen Team sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Die Teilzeitstelle bietet gute Vereinbarkeit mit familiären Verpflichtungen. Bei Interesse und entsprechender Leistung kann der Stundenumfang erhöht werden.