Teilzeit: Telefonischer Kundenberater in Meiningen (m/w/d) - 16,90 €/Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Finanzen, Bankwesen. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du beantwortest Fragen zu Bankprodukten, unterstützt bei Transaktionen und vermittelst bei Bedarf an Spezialisten. In diesem verantwortungsvollen Job kombinierst du Fachwissen mit Kommunikationsstärke und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.

Branche: Finanzen, Bankwesen

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonischer Finanzberater (m/w/d)

Deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben zählen:

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Anfragen zu Finanzprodukten
• Unterstützung bei Online-Banking-Prozessen
• Beratung zu Standardbankprodukten
• Terminvereinbarung mit Fachberatern
• Aktualisierung von Kundendaten
• Bearbeitung von einfachen Aufträgen

Ergänzend übernimmst du:

• Nachverfolgung offener Kundenanliegen
• Erstellung von standardisierten Schreiben
• Durchführung von einfachen Stammdatenänderungen
• Dokumentation aller Kundenkontakte
• Unterstützung bei Marketingaktionen
• Information über aktuelle Angebote und Konditionen
• Teilnahme an Produktschulungen

Das bringst du mit

Folgende Anforderungen solltest du erfüllen:

• Idealerweise Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Finanzbranche
• Alternativ: nachgewiesene Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Grundkenntnisse in Finanz- und Bankprodukten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Affinität zu Finanzthemen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Empathisches Einfühlungsvermögen
• Strukturierte Arbeitsweise
• Lernbereitschaft
• Belastbarkeit
• Teamfähigkeit
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
• Sorgfältiges und genaues Arbeiten

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Teilzeit (25 Stunden), Mo-Fr zwischen 8:00-18:00 Uhr

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Dir wird geboten: - Attraktive Vergütung von 16,90 €/Stunde - Regelmäßige Schulungen zu Finanzprodukten - Angenehmes Arbeitsumfeld - Feste Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste - Kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung - Betriebliche Altersvorsorge - Gute Entwicklungsperspektiven in der Finanzbranche - Mitarbeiterbanking-Konditionen - Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung - 30 Tage Urlaub (anteilig)