Teilzeit: Servicemitarbeiter Telefonzentrale in Kirchheim unter Teck – 16,70€/Stunde

Jobbeschreibung

Als Servicemitarbeiter/in in der Telefonzentrale bei unserem Kunden in Kirchheim unter Teck übernimmst du eine zentrale Funktion in der Unternehmenskommunikation. In einem strukturierten Arbeitsumfeld bist du für die professionelle Annahme und Weiterleitung von Telefonaten zuständig und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss. Der Arbeitgeber bietet dir flexible Teilzeitmodelle und eine faire Vergütung. Nach einer gründlichen Einarbeitung wirst du selbstständig die Telefonzentrale managen und als wichtige Visitenkarte des Unternehmens fungieren.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonzentralist/in (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst eingehende Anrufe freundlich und professionell entgegen. Du verbindest Anrufer zielgerichtet mit den zuständigen Ansprechpartnern. Du erfasst Nachrichten für nicht erreichbare Mitarbeiter und leitest sie zuverlässig weiter. Du gibst Auskünfte zu allgemeinen Unternehmensinformationen und Öffnungszeiten. Du dokumentierst Anrufe und wichtige Informationen im System. Du managst die telefonische Erreichbarkeit und den Kommunikationsfluss des Unternehmens.

Du unterstützt bei einfachen administrativen Tätigkeiten wie E-Mail-Korrespondenz und Postverteilung. Du hilfst bei der Aktualisierung der Telefonlisten und Kontaktdaten. Du unterstützt bei der Organisation des Empfangsbereichs und der Telefonzentrale. Du hilfst bei der Erstellung und Pflege von Standard-Auskünften und Informationen. Du unterstützt bei Bedarf in anderen administrativen Bereichen.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Büro- oder Empfangsbereich. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Telefonzentrale oder im Kundenservice mit. Du hast gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit Telefonanlagen und Office-Anwendungen. Du bist kommunikativ und hast ein freundliches, professionelles Auftreten am Telefon. Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und dienstleistungsorientiert. Du bist flexibel für eine Teilzeitbeschäftigung.

Du verfügst über eine klare, freundliche Stimme und professionelle Telefonkompetenz. Du zeigst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Du besitzt die Fähigkeit, strukturiert zu kommunizieren und Informationen präzise weiterzugeben. Du hast ein gutes Gedächtnis für Namen und Zuständigkeiten. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick. Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Du bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und gelassen. Du zeigst Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr. Teilzeit 20-25 Stunden pro Woche. Flexible Arbeitszeitgestaltung nach Absprache.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,70€ pro Stunde. Du erhältst einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen in Kirchheim unter Teck. Dir wird eine gründliche Einarbeitung in alle relevanten Bereiche und Systeme garantiert. Du profitierst von klaren Strukturen und Abläufen. Dir wird ein moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer technischer Ausstattung geboten. Du genießt flexible Arbeitszeitmodelle, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind. Du arbeitest in einem freundlichen Team mit kollegialer Atmosphäre. Du erhältst regelmäßiges Feedback und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.