Teilzeit: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Geesthacht – 17,90 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionsmitarbeiter in einem charmanten Stadthotel in Geesthacht bist du das erste und letzte Gesicht, das die Gäste während ihres Aufenthalts sehen. Dein Arbeitsplatz ist ein modernes Mittelklassehotel an der Elbe, das sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen auf dem Weg nach Hamburg oder in die Lauenburgische Seenplatte beherbergt. Dich erwartet ein vielseitiger Arbeitsalltag in einem familiengeführten Haus, das Wert auf persönlichen Service und regionale Verbundenheit legt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Kernaufgaben gehören die Durchführung des Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle, die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Du berätst zu Ausflugszielen in der Region, informierst über Radwege entlang der Elbe und bist Ansprechpartner für alle Gästeanliegen während des Aufenthalts.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben unterstützt du bei der Koordination mit dem Frühstücksservice, nimmst Restaurantreservierungen entgegen und organisierst auf Wunsch Fahrradverleih oder Bootstouren. Du hilfst bei der Planung kleiner Veranstaltungen wie Familienfeiern oder Geschäftstreffen und unterstützt bei Marketingaktivitäten wie dem Verfassen von Newsletter-Beiträgen oder der Pflege der Social-Media-Kanäle.

Anforderungen:

Eine Ausbildung im Hotelbereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtiger sind uns erste Erfahrungen im Kundenservice und die Bereitschaft, dich in die Abläufe eines Hotels einzuarbeiten. Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt. Du solltest sicher im Umgang mit MS Office sein und die Bereitschaft mitbringen, dich in die Hotelsoftware einzuarbeiten. Eine gepflegte Erscheinung und ein freundliches, offenes Auftreten runden dein Profil ab.

Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsfreude, deine Dienstleistungsorientierung und deine Fähigkeit, auf unterschiedliche Gästetypen einzugehen, aus. Du arbeitest gerne im Team, übernimmst aber auch eigenverantwortlich Aufgaben und triffst selbstständig Entscheidungen. Deine Zuverlässigkeit, Flexibilität und dein Organisationstalent machen dich zur idealen Besetzung für diese Teilzeitposition. Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und stellst sicher, dass sich jeder Gast willkommen fühlt.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitstelle umfasst 20-25 Stunden pro Woche mit flexiblen Einsatzzeiten zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Die genauen Arbeitszeiten werden im Team abgesprochen, wobei auf persönliche Wünsche soweit möglich Rücksicht genommen wird.

Zusammenfassung:

Dir wird ein vielseitiger Job in einem Hotel mit regionaler Verwurzelung und einer fairen Vergütung von 17,90 € pro Stunde geboten. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und die Möglichkeit, deine Arbeitszeit nach Absprache flexibel zu gestalten. Das familiäre Arbeitsklima, die kurzen Entscheidungswege und die Wertschätzung deiner individuellen Stärken zeichnen diesen Arbeitsplatz aus. Bei entsprechender Leistung und Interesse besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung oder Übernahme zusätzlicher Verantwortungsbereiche. CALUMA unterstützt dich bei der Vermittlung und steht dir auch nach erfolgreicher Platzierung beratend zur Seite.