Teilzeit: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für Altstadthotel in Kaufbeuren – 18,00 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem charmanten Boutiquehotel in der historischen Altstadt von Kaufbeuren wirst du als Rezeptionsmitarbeiter zum Gesicht des Hauses. Das liebevoll restaurierte Hotel in einem historischen Gebäude verbindet traditionellen Charme mit modernem Komfort und zieht sowohl Geschäftsreisende als auch Allgäu-Touristen an. CALUMA vermittelt dich als serviceorientierte Kraft in diesen attraktiven Arbeitsplatz, der Persönlichkeit und Liebe zum Detail erfordert.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Als Rezeptionsmitarbeiter begrüßt du die Gäste herzlich und führst den Check-in individuell und persönlich durch. Du bearbeitest Reservierungen und gehst dabei auf besondere Wünsche der Gäste ein. Telefonische und E-Mail-Anfragen beantwortest du freundlich und informativ. Du betreust den Check-out-Prozess, erstellst Rechnungen und wickelst verschiedene Zahlungsarten ab. Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Beratung zu lokalen Sehenswürdigkeiten, kulturellen Veranstaltungen in Kaufbeuren und Ausflügen ins Allgäu.

Über deine Hauptaufgaben an der Rezeption hinaus kümmerst du dich um spezielle Arrangements wie Romantik-Wochenenden oder Wanderpakete. Du organisierst auf Wunsch Fahrradverleih oder Transfers und reservierst Tische in lokalen Restaurants für die Gäste. Bei Bedarf servierst du Willkommensgetränke in der Lobby oder hilfst beim Gepäcktransport. Die Dekoration des Empfangsbereichs entsprechend der Jahreszeit kann zu deinen Aufgaben gehören. In ruhigeren Zeiten unterstützt du bei der Aktualisierung der Hotel-Website und der Social-Media-Kanäle oder hilfst im kleinen Hotelshop mit regionalen Produkten.

Anforderungen:

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich wünschenswert, aber auch engagierte Quereinsteiger mit Serviceerfahrung sind willkommen. Deutsch sprichst du fließend, gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest Freude am Umgang mit Menschen haben und Interesse an der Region und ihrer Kultur mitbringen. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Arbeit mit dem Reservierungssystem werden vorausgesetzt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine authentische, herzliche Art sind wichtig. Die Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit wird erwartet.

Du zeichnest dich durch deine herzliche, offene Art und deine natürliche Gastfreundschaft aus. Deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Menschenkenntnis helfen dir, auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Du arbeitest selbständig, zuverlässig und mit Liebe zum Detail. Deine Regionalkenntnis oder die Bereitschaft, dir diese anzueignen, ermöglicht es dir, authentische Tipps und Empfehlungen zu geben. Du bist flexibel und anpassungsfähig, sowohl was die Arbeitszeiten betrifft als auch im Umgang mit verschiedenen Gästetypen. Deine Kreativität und dein ästhetisches Empfinden runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Teilzeitbeschäftigung mit 20-25 Stunden pro Woche, flexible Schichteinteilung nach Absprache. Hauptsächlich Dienste zwischen 07:00-11:00 Uhr und 15:00-20:00 Uhr, inkl. regelmäßiger Wochenend- und Feiertagsdienste.

Zusammenfassung:

Dir wird eine attraktive Teilzeitbeschäftigung mit einer überdurchschnittlichen Vergütung von 18,00 €/Stunde geboten. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit planbaren Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen. Zu den Benefits gehören kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Personalrabatte im Hotel und bei ausgewählten lokalen Partnern. Du wirst Teil eines familiären Teams in einem inhabergeführten Hotel mit persönlicher Atmosphäre. Es erwarten dich regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen und das Gästeerlebnis aktiv mitzugestalten. CALUMA unterstützt dich mit persönlicher Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses und steht dir auch danach beratend zur Seite.