Teilzeit: Rezeptions- und Servicekraft (m/w/d) für Hotel in Siegen – 18,00 €/Std.

Jobbeschreibung

In einem zentral gelegenen Hotel in Siegen wirst du als flexible Rezeptions- und Servicekraft unser Team verstärken. Das 3-Sterne-Superior-Hotel mit 70 Zimmern, Restaurant und Tagungsbereich empfängt sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen und Veranstaltungsgäste. In dieser vielseitigen Position wirst du sowohl an der Rezeption als auch im Service eingesetzt, je nach aktuellem Bedarf. Diese Kombination bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und die Möglichkeit, verschiedene Bereiche der Hotellerie kennenzulernen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptions- und Servicekraft (m/w/d)

Aufgaben:

Als Rezeptions- und Servicekraft bist du flexibel in verschiedenen Bereichen des Hotels einsetzbar. An der Rezeption führst du Check-ins und Check-outs durch und bearbeitest Reservierungen. Du beantwortest Anfragen von Gästen und informierst über Hoteleinrichtungen und Sehenswürdigkeiten in Siegen. Du erstellst Rechnungen und wickelst Zahlungen ab. Im Servicebereich betreust du die Gäste im Restaurant und bei Veranstaltungen. Du nimmst Bestellungen entgegen, servierst Speisen und Getränke und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Bei Sonderwünschen und Problemen findest du gästeorientierte Lösungen.

Zusätzlich unterstützt du bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen im Hotel. Du hilfst bei der Dekoration von Tagungsräumen und beim Aufbau von Buffets. Du übernimmst einfache Bardienste und bereitest Getränke zu. Bei Bedarf unterstützt du beim Frühstücksservice und bei der Vorbereitung des Frühstücksbuffets. Du hilfst bei der Betreuung der Lobby und sorgst für einen einladenden ersten Eindruck. Gelegentlich unterstützt du bei administrativen Aufgaben wie dem Erstellen von Informationsmappen für Gäste oder der Vorbereitung von Rechnungsunterlagen.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Gastgewerbe, eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt. Du bist sicher im Umgang mit EDV und lernst schnell neue Systeme. Deine Flexibilität, verschiedene Aufgabenbereiche zu übernehmen, zeichnet dich aus. Du bist serviceorientiert, freundlich und hast Freude am Umgang mit Menschen. Belastbarkeit und Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsdienste werden erwartet.

Du überzeugst durch deine vielseitige, flexible Art und deine Fähigkeit, dich schnell auf unterschiedliche Arbeitsbereiche einzustellen. Du kommunizierst freundlich und klar und gehst aufmerksam auf die Wünsche der Gäste ein. Du arbeitest strukturiert und behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick. Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kollegen aktiv. Dein gepflegtes Erscheinungsbild und deine positive Ausstrahlung tragen zur Wohlfühlatmosphäre des Hotels bei. Deine Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit machen dich zu einer wertvollen Unterstützung in allen Bereichen des Hotelbetriebs.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 20-30 Stunden pro Woche, flexible Einsatzzeiten je nach Bedarf, inkl. Wochenenden und Feiertagen. Die Arbeitszeiten können zwischen 6:00 und 23:00 Uhr liegen, je nachdem, ob du in der Rezeption oder im Service eingesetzt wirst. Die Dienstpläne werden ca. 2 Wochen im Voraus erstellt.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 18,00 € plus Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit. Du erhältst 28 Tage Urlaub (anteilig) und eine faire Vergütung von Überstunden. Du bekommst kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Personalrabatte auf Hotelleistungen. Wir unterstützen dich mit einer gründlichen Einarbeitung in alle Arbeitsbereiche. Durch die vielseitigen Aufgaben hast du die Möglichkeit, verschiedene Bereiche der Hotellerie kennenzulernen und dich weiterzuentwickeln. Bei Interesse und entsprechender Eignung besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung oder zur Spezialisierung in einem bestimmten Bereich.