Teilzeit: Rezeptionist (m/w/d) für Business-Hotel in Kaarst – 19,75 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem gehobenen Business-Hotel in Kaarst wirst du als Rezeptionist eine zentrale Rolle im Gästeservice einnehmen. Das moderne Hotel ist auf Geschäftsreisende spezialisiert, die die Nähe zu Düsseldorf und zum Flughafen schätzen. CALUMA vermittelt dich als qualifizierte Fachkraft in diese verantwortungsvolle Position, die Professionalität und Flexibilität erfordert und dir eine attraktive Teilzeitbeschäftigung bietet.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hotelfachkraft (m/w/d)

Aufgaben:

Als Rezeptionist bist du für den professionellen Empfang der Gäste und die effiziente Durchführung des Check-in-Prozesses verantwortlich. Du bearbeitest Reservierungen über verschiedene Kanäle und managst Änderungen und Stornierungen. Telefonische und E-Mail-Anfragen beantwortest du kompetent und zeitnah. Du führst den Check-out durch, erstellst Rechnungen und wickelst verschiedene Zahlungsarten ab. Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Beratung zu Businessservices des Hotels wie Meetingräumen, Druckservices oder Transportmöglichkeiten.

Über deine Kernaufgaben hinaus übernimmst du die Koordination mit anderen Abteilungen, um spezielle Gästewünsche zu erfüllen. Du organisierst Transfers zum Flughafen oder zu Geschäftsterminen und vermittelst bei Bedarf externe Dienstleistungen wie Wäscheservice oder Autovermietung. Bei der Planung und Organisation kleinerer Business-Meetings unterstützt du die Veranstaltungsabteilung. Du bearbeitest Rechnungen für Firmenkunden und hilfst bei der Pflege von Firmenkontakten. In ruhigeren Zeiten kümmerst du dich um die Aktualisierung der Gästeinformationen und die Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption.

Anforderungen:

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Deutsch und Englisch beherrschst du fließend, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Du solltest mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption haben, idealerweise im Business-Hotel-Segment. Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Hotelsoftware werden vorausgesetzt. Du solltest ein professionelles Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild mitbringen. Wichtig sind zudem Flexibilität bei den Arbeitszeiten und die Bereitschaft für gelegentliche Wochenend- und Feiertagsdienste.

Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein professionelles, sicheres Auftreten aus. Deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Verhandlungsgeschick helfen dir im Umgang mit anspruchsvollen Geschäftskunden. Du arbeitest strukturiert, effizient und mit hoher Präzision, besonders bei der Rechnungserstellung und der Bearbeitung von Firmenbuchungen. Deine Organisationsstärke ermöglicht es dir, auch in Stoßzeiten den Überblick zu behalten. Du bist belastbar, flexibel und entscheidungsfreudig. Ein hohes Maß an Diskretion im Umgang mit Gästedaten ist für dich selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Teilzeitbeschäftigung mit 25-30 Stunden pro Woche, vorwiegend Montag bis Freitag. Hauptsächlich Frühdienst (06:00-14:00 Uhr) oder Spätdienst (14:00-22:00 Uhr), gelegentliche Wochenenddienste nach Absprache.

Zusammenfassung:

Dich erwartet eine attraktive Teilzeitbeschäftigung mit einer überdurchschnittlichen Vergütung von 19,75 €/Stunde. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit planbaren Arbeitszeiten, die sich gut mit familiären oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Zu den Benefits gehören regelmäßige Weiterbildungen im Bereich Business-Hospitality und Gästeservice. Du genießt kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und attraktive Mitarbeiterrabatte in Hotels weltweit. Es erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Business-Hotel mit professionellem Team. CALUMA unterstützt dich mit persönlicher Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses und bietet dir Zugang zu einem exklusiven Netzwerk in der Businesshotellerie.