Teilzeit: Rezeptionist/in (m/w/d) für Stadthotel in Sangerhausen – 17,00 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionist/in in einem zentral gelegenen Stadthotel in Sangerhausen, bekannt für das Europa-Rosarium, bist du der erste Ansprechpartner für Touristen, Geschäftsreisende und Besucher der kulturellen Highlights der Region. Mit deiner freundlichen Art empfängst du Gäste, die die Rosenstadt und das Südharz-Kyffhäuser-Gebiet erkunden möchten. Deine Kenntnisse über lokale Attraktionen und die Bergbautradition der Stadt bereichern den Aufenthalt der Gäste. Diese Position ist ideal für serviceorientierte Personen, die die Vorzüge einer Kleinstadt mit touristischem Potenzial schätzen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionist/in (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Durchführung von Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen und die Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts. Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich und informierst über Sehenswürdigkeiten wie das Rosarium, das Spengler-Museum und die nahegelegenen Ausflugszeile im Harz. Die Erstellung von Rechnungen, die Abwicklung von Zahlungsvorgängen und die tägliche Kassenabrechnung fallen in deinen Aufgabenbereich. Zudem koordinierst du die Kommunikation mit anderen Abteilungen und bearbeitest spezielle Wünsche der Gäste.

Neben deinen Haupttätigkeiten organisierst du Tickets für das Rosarium und andere Attraktionen in der Region. Du hilfst bei der Erstellung von Informationsmaterialien zu lokalen Veranstaltungen wie dem Rosenfest und dem Bergmannstag. Bei Bedarf unterstützt du bei der Organisation von Transfers zu Ausflugszielen oder zum Bahnhof. Du pflegst Kontakte zu lokalen Tourismusanbietern und kulturellen Einrichtungen. Gelegentlich hilfst du im Frühstücksbereich aus oder unterstützt bei der Organisation von kleineren Veranstaltungen im Hotel. Die Aktualisierung der Social-Media-Kanäle des Hotels mit aktuellen Informationen zu saisonalen Highlights kann ebenfalls zu deinen Aufgaben gehören.

Anforderungen:

Für diese Position solltest du idealerweise über Erfahrung im Hotelgewerbe oder im Kundenservice verfügen, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind willkommen. Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Grundkenntnisse in Englisch sind wichtig für internationale Gäste. Du solltest sicher im Umgang mit EDV-Grundanwendungen sein, spezifische Hotelsoftware-Kenntnisse werden dir beigebracht. Kenntnisse über Sangerhausen, das Rosarium und die umliegende Region oder die Bereitschaft, dir dieses Wissen anzueignen, sind wichtig. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und ein freundliches Auftreten werden erwartet.

Du überzeugst durch deine offene, freundliche Art und deine Fähigkeit, auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Deine Kommunikationsstärke und dein lokales Wissen helfen dir, wertvolle Tipps zu geben und den Aufenthalt der Gäste zu bereichern. Du arbeitest strukturiert und bist in der Lage, auch alleine an der Rezeption den Überblick zu behalten. Deine Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit machen dich zu einem wichtigen Teammitglied in einem kleinen Hotelbetrieb. Du bist flexibel und bereit, bei Bedarf in verschiedenen Bereichen des Hotels auszuhelfen. Idealerweise verfügst du über eine Verbundenheit zur Region und kannst authentisch über lokale Besonderheiten informieren.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 20-30 Stunden Woche, inkl. Wochenenden und Feiertage. Die Schichten können zwischen 7:00 und 22:00 Uhr liegen, mit besonderem Bedarf während der Hauptsaison der Rosen von Mai bis September. Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt, mit der Möglichkeit, die Stundenzahl in der Hauptsaison zu erhöhen.

Zusammenfassung:

Wir vermitteln dir eine vielseitige Position mit überdurchschnittlicher Vergütung in einem der zentralen Hotels in Sangerhausen. Du arbeitest in einem familiären Team mit flachen Hierarchien. Die Teilzeitposition ermöglicht eine gute Work-Life-Balance und gibt dir Zeit, selbst die Schönheit der Region zu erkunden. Du erweiterst kontinuierlich dein Wissen über die Rosenstadt und die umliegende Region. Die Arbeit in einer touristisch interessanten Kleinstadt bietet dir die Chance, ein persönliches Netzwerk aufzubauen und zum lokalen Tourismusgeschehen beizutragen. CALUMA bietet dir persönliche Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses und unterstützt dich bei der Suche nach der passenden Position in der regionalen Hotellerie.