Teilzeit: Rezeptionist/in (m/w/d) für Ferienhotel in Schleswig – 18,00 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionist/in in einem maritim geprägten Ferienhotel in Schleswig, direkt an der Schlei, bist du der erste Ansprechpartner für Urlaubsgäste, die die norddeutsche Küstenlandschaft und die kulturellen Highlights der Region erkunden möchten. Mit deiner herzlichen Art empfängst du Familien, Wassersportler und Kulturinteressierte, die das UNESCO-Weltkulturerbe Haithabu, das Schloss Gottorf oder die malerische Altstadt besuchen. Deine Kenntnisse über lokale Besonderheiten und maritime Aktivitäten bereichern den Urlaub der Gäste. Diese Position ist ideal für serviceorientierte Personen, die die Schönheit der schleswig-holsteinischen Küste schätzen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionist/in (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die freundliche Begrüßung und der Check-in der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und die umfassende Betreuung während des Aufenthalts. Du berätst zu Ausflugszielen wie Haithabu, dem Schloss Gottorf und Aktivitäten auf und an der Schlei. Die Durchführung des Check-outs und die Abrechnung fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich und koordinierst die Kommunikation mit anderen Abteilungen des Hotels. Zudem bist du für die korrekte Kassenführung und die tägliche Abrechnung verantwortlich.

Neben deinen Haupttätigkeiten organisierst du Bootstouren auf der Schlei und Fahrradverleih für die Gäste. Du stellst Informationspakete zu saisonalen Veranstaltungen wie dem Schleswig-Holstein Musik Festival oder der Wikinger-Woche in Haithabu zusammen. Bei Bedarf hilfst du bei der Organisation von Transfers zu Ausflugszielen oder zum Bahnhof. Du pflegst Kontakte zu lokalen Tourismusanbietern und kulturellen Einrichtungen. Gelegentlich unterstützt du bei der Erstellung von thematischen Ausflugsprogrammen, etwa zu den Wikingerstätten oder den Herrenhäusern der Region. Die Betreuung des Wetterberichts und der Gezeitentabelle für wasseraffine Gäste gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Anforderungen:

Für diese Position sind Erfahrungen im Hotelgewerbe oder im Tourismus von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind willkommen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, Dänischkenntnisse sind aufgrund der Grenznähe von Vorteil. Du solltest sicher im Umgang mit MS Office sein und dich schnell in Hotelsoftware einarbeiten können. Kenntnisse über Schleswig, die Schleiregion und die kulturellen Highlights oder die Bereitschaft, dir dieses Wissen anzueignen, sind wichtig. Ein freundliches Auftreten, Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und Belastbarkeit in der Hauptsaison werden erwartet.

Du überzeugst durch deine natürliche Gastfreundschaft und deine Fähigkeit, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Urlaubsgästen einzugehen. Deine Kommunikationsstärke und dein regionales Wissen helfen dir, wertvolle Tipps für den perfekten Urlaub zu geben. Du arbeitest selbständig und behältst auch in der Hauptsaison den Überblick. Idealerweise hast du selbst eine Affinität zum Wassersport oder zur norddeutschen Kultur und kannst aus eigener Erfahrung beraten. Du bist teamfähig und bereit, in Stoßzeiten auch in anderen Bereichen des Hotels auszuhelfen. Deine Flexibilität und Belastbarkeit, besonders während der Sommermonate, machen dich zu einer wichtigen Stütze im Team.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 25-30 Stunden Woche, inkl. Wochenenden und Feiertage. Die Schichten können zwischen 7:00 und 22:00 Uhr liegen, mit besonderem Bedarf während der touristischen Hochsaison von Mai bis September. Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt, mit der Möglichkeit, die Stundenzahl in der Hauptsaison zu erhöhen.

Zusammenfassung:

Wir vermitteln dir eine abwechslungsreiche Position mit überdurchschnittlicher Vergütung in einer der schönsten Regionen Schleswig-Holsteins. Du arbeitest in einem maritim geprägten Ambiente mit Blick auf die Schlei. Die Teilzeitposition ermöglicht eine gute Work-Life-Balance und gibt dir Zeit, selbst die Schönheit der Region zu genießen. Du erweiterst kontinuierlich dein Wissen über lokale Geschichte, Kultur und Freizeitmöglichkeiten. Das Hotel bietet möglicherweise saisonale Boni während der Hauptsaison und Vergünstigungen für regionale Attraktionen. CALUMA bietet dir persönliche Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses und unterstützt dich bei der Suche nach der passenden Position in der Ferienhotellerie.