Teilzeit: Rezeptionist/in (m/w/d) für Design-Hotel in Haan – 19,50 € Stundenlohn

Jobbeschreibung

In einem stylischen Design-Hotel in Haan, zwischen Düsseldorf und Wuppertal gelegen, erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit anspruchsvoller Klientel. Das Boutique-Hotel verbindet minimalistisches Design mit persönlichem Service und richtet sich an designaffine Geschäftsreisende und Wochenendtouristen. Als Rezeptionist/in bist du das Gesicht des Hauses und verkörperst den individuellen Charakter des Hotels. Du arbeitest in einem kreativen Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum. Die Teilzeitstelle umfasst 20-30 Stunden pro Woche.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter

Aufgaben:

Als Rezeptionist/in im Design-Hotel bist du für den stilvollen Empfang der Gäste und die individuelle Durchführung aller Check-in und Check-out Prozesse zuständig. Du bearbeitest Reservierungen und Buchungsanfragen mit besonderem Augenmerk auf individuelle Gästewünsche. Die Kommunikation mit den Gästen in Deutsch und Englisch, sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle, ist ein zentraler Teil deiner Tätigkeit. Du berätst zu kulturellen Highlights in der Region, Designer-Outlets und besonderen gastronomischen Erlebnissen. Die Abrechnung und Erstellung von Rechnungen sowie die Bearbeitung verschiedener Zahlungsarten fallen in deinen Verantwortungsbereich. Du bist für den kleinen, aber feinen Bar- und Loungebereich in der Lobby zuständig und servierst ausgewählte Getränke und Snacks.

Du unterstützt bei der Kreation besonderer Guest Experiences wie persönliche Welcome-Karten oder individualisierte Stadtpläne. Die Organisation von Design-Touren, Museumskarten oder Tischreservierungen in angesagten Restaurants gehört zu deinen Services. Du hilfst bei der Gestaltung und Aktualisierung der Social-Media-Kanäle des Hotels mit ästhetischem Content. Die Betreuung des kleinen Shop-Bereichs mit ausgewählten Design-Produkten fällt in deinen Verantwortungsbereich. Bei Design-Events oder Pop-up-Ausstellungen im Hotel unterstützt du bei Organisation und Durchführung. Du pflegst Kontakte zu lokalen Künstlern und Designern für potenzielle Kooperationen. Die Sammlung und kreative Umsetzung von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Hotelerlebnisses gehört zu deinen Aufgaben.

Anforderungen:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus wird vorausgesetzt. Berufserfahrung im Empfangsbereich, idealerweise in Design-, Boutique- oder Lifestyle-Hotels, solltest du mitbringen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, Kassensystemen und Social-Media-Plattformen wird erwartet. Affinität zu Design, Kunst und aktuellen Lifestyle-Trends ist wichtig. Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Wochenend- und Feiertagsdiensten, wird vorausgesetzt. Ein stilsicheres Auftreten und ein Gespür für Ästhetik und Design sind unabdingbar.

Du überzeugst durch deinen individuellen Stil und deine Authentizität, die zum Charakter des Design-Hotels passen. Deine Kreativität und dein Gespür für ästhetische Details helfen dir, besondere Gästeerlebnisse zu schaffen. Du bist kommunikationsstark und gehst offen auf unterschiedliche Menschen zu. Deine ausgeprägte Serviceorientierung verbindest du mit einer persönlichen Note, ohne aufdringlich zu wirken. Du arbeitest selbstständig, proaktiv und bringst eigene Ideen ein. Deine Affinität zu sozialen Medien und digitalen Trends hilft dir, moderne Kommunikationskanäle effektiv zu nutzen. Du bist flexibel, anpassungsfähig und bleibst auch in stressigen Situationen souverän und stilvoll.

Arbeitszeiten:

Teilzeit 20-30 Stunden pro Woche mit flexiblen Einsatzzeiten, vorwiegend Spätschichten (14:00-22:00 Uhr) und Wochenenden, gelegentliche Frühdienste (6:00-14:00 Uhr), keine Nachtschichten, Arbeitszeiten angepasst an Events und Auslastung

Zusammenfassung:

Dir wird ein stylischer Arbeitsplatz in inspirierender Umgebung mit designaffinem Publikum geboten. Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 19,50 € plus Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit. Du genießt kostenlose Barista-Getränke während der Arbeitszeit und Mitarbeiterrabatte auf Design-Produkte im Hotelshop. Eine kreative Arbeitsatmosphäre mit Raum für eigene Ideen und Initiativen wird geboten. Dir werden flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit kreativen Nebenprojekten oder Studium vereinbaren lassen, geboten. Regelmäßige Team-Events und Besuche von Design-Messen und -Ausstellungen sind Teil der Teamkultur. Nach erfolgreicher Zusammenarbeit ist eine Übernahme in ein direktes Anstellungsverhältnis mit Entwicklungsperspektiven im wachsenden Boutique-Hotel-Segment möglich.