Teilzeit: Rezeptionist für Stadthotel in Völklingen – 17,50 € stündlich

Jobbeschreibung

Als Rezeptionsmitarbeiter in einem zentral gelegenen Stadthotel in Völklingen bist du die erste Anlaufstelle für Gäste aus dem In- und Ausland. Das mittelgroße Hotel ist besonders bei Geschäftsreisenden der umliegenden Industrieunternehmen und Besuchern des UNESCO-Weltkulturerbes Völklinger Hütte beliebt. In deiner Position arbeitest du in einem kleinen, familiären Team und betreust Gäste von der Buchung bis zur Abreise. Der persönliche Kontakt mit den Gästen und die abwechslungsreichen Aufgaben machen deinen Arbeitsalltag spannend und vielseitig.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: – Freundliche Begrüßung und Check-in der Hotelgäste – Bearbeitung von Reservierungen und Zimmerbuchungen – Beratung zu hoteleigenen Angeboten und lokalen Sehenswürdigkeiten – Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails – Durchführung des Check-out-Prozesses und Rechnungsstellung – Bearbeitung von Gästewünschen und -anfragen – Pflege des Hotelmanagementsystems – Koordination mit Housekeeping bezüglich Zimmerbereitstellung

Neben den Kernaufgaben gehören auch folgende Tätigkeiten zu deinem Aufgabenbereich: – Betreuung der Hotelbar in ruhigen Zeiten – Unterstützung bei der Vorbereitung des Frühstücksbuffets – Annahme und Verteilung von Post und Paketen – Verkauf von regionalen Produkten und Souvenirs – Pflege der Social-Media-Kanäle des Hotels – Mithilfe bei der Organisation kleinerer Events und Tagungen – Erstellung von Informationsmaterial für Gäste – Unterstützung bei administrativen Aufgaben der Hotelleitung

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation – Alternativ Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich oder Einzelhandel – Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und/oder Französisch – Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office) – Erfahrung mit Kassensystemen von Vorteil – Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten – Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschichten, auch an Wochenenden und Feiertagen

Für diese Stelle sind folgende persönliche Eigenschaften wichtig: – Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Gastfreundlichkeit – Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen – Organisationstalent und Belastbarkeit – Teamfähigkeit und Flexibilität – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten – Grundlegende kaufmännische Kenntnisse – Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Gästen

Arbeitszeiten:

Teilzeitbeschäftigung mit 20-30 Stunden pro Woche, Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (6:00-14:00 Uhr und 14:00-22:00 Uhr), Wochenend- und Feiertagsdienste nach Absprache im Dienstplan

Zusammenfassung:

Wir bieten dir über unseren Auftraggeber: – Attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde – Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten – Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team – Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gästekontakt – Regelmäßige interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten – Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in Partnerhotels – Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage – Möglichkeit zur Übernahme weiterer Verantwortungsbereiche – Betriebliche Events und Teamaktivitäten