Teilzeit: Night Auditor (m/w/d) in Kiel – 20,00 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Night Auditor in einem führenden Kieler Hotel am Hafen übernimmst du die verantwortungsvolle Aufgabe, während der Nachtstunden für das Wohl unserer Gäste und die Sicherheit des Hauses zu sorgen. Du bist der ruhende Pol in der Nacht und kümmerst dich um späte Check-ins, Gästeanfragen und administrative Aufgaben. Da Kiel als Kreuzfahrthafen und Standort der Kieler Woche viele internationale Gäste anzieht, benötigen wir zuverlässige Nachtrezeptionisten, die souverän und eigenverantwortlich arbeiten können. Du bist der Ansprechpartner für alle nächtlichen Anliegen und sorgst dafür, dass unsere Gäste auch zu später Stunde einen exzellenten Service erfahren.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Nachtrezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Betreuung des nächtlichen Check-ins und frühen Check-outs – Durchführung des Tagesabschlusses und der Buchhaltungskontrolle – Erstellung und Kontrolle verschiedener Berichte – Bearbeitung von Reservierungsänderungen – Betreuung von Gästen bei nächtlichen Anfragen oder Problemen – Überwachung der Hotelanlage und Sicherheitsrundgänge – Vorbereitung der Rezeption für den nächsten Tag – Koordination mit dem Frühdienst bei Schichtwechsel

Zusätzlich übernimmst du folgende Aufgaben: – Bearbeitung von E-Mails und Korrespondenz – Aktualisierung der Verfügbarkeiten in Buchungssystemen – Durchführung kleinerer Wartungsarbeiten bei Bedarf – Unterstützung bei Notfällen und Implementierung von Notfallprozeduren – Bestellung von Taxis und Organisation von frühen Transfers – Vorbereitung von Frühstückslisten für das F&B-Team – Nachtkassenabrechnung und Währungswechsel bei Bedarf

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – Idealerweise Erfahrung im Hotelbereich, besonders im Nachtdienst (Quereinsteiger mit Nachtdienstaffinität sind willkommen) – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – Kenntnisse in gängiger Hotelsoftware (Opera, Protel o.ä.) – Sicherheitsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen – Bereitschaft zur Nachtarbeit – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Flexibilität und Belastbarkeit

Dein Profil wird abgerundet durch: – Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung – Ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein – Exzellente Problemlösungskompetenz – Ruhige und besonnene Art auch in Stresssituationen – Analytisches Denkvermögen für die Buchhaltungsaufgaben – Gutes Zeitmanagement – Diskretion im Umgang mit Gästedaten – Entscheidungsfreudigkeit in unvorhergesehenen Situationen

Arbeitszeiten:

Hauptsächlich Nachtschichten von 22:00 bis 06:00 Uhr. Die Arbeitstage können variieren, typischerweise 3-4 Nächte pro Woche. Eine langfristige Planung der Arbeitszeiten ist möglich, um eine gute Work-Life-Balance zu gewährleisten.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Überdurchschnittliche Vergütung von 20,00 € pro Stunde – Attraktive Nachtzuschläge – Regelmäßiger Arbeitsrhythmus mit planbaren Arbeitszeiten – Ruhigeres Arbeitsumfeld als im Tagesdienst – Kostenlose Mahlzeiten während der Arbeitszeit – Vergünstigte Übernachtungen in Partnerhotels – Jährliche Gehaltsanpassungen – Weiterbildungsmöglichkeiten im Hotelmanagement – Nutzung des hoteleigenen Fitnessbereichs – Betriebliche Gesundheitsförderung mit besonderen Angeboten für Nachtarbeiter – Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – Möglichkeiten zur Übernahme in eine Führungsposition im Nachtbereich