Teilzeit: Nacht-Rezeptionist (m/w/d) für Stadthotel in Schönebeck (Elbe) – 19,75 €/Std.

Jobbeschreibung

In einem zentralen Stadthotel in Schönebeck (Elbe) übernimmst du als Nachtrezeptionist die verantwortungsvolle Aufgabe, während der Nachtstunden für die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Du bist der ruhige Anker des Hauses und stehst für nächtliche Anfragen zur Verfügung. Das Hotel mit 70 Zimmern empfängt sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen und bietet dir ein ruhiges, aber abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Nachtrezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Als Nachtrezeptionist bist du verantwortlich für den Check-in von Spätanreisenden und die Betreuung der Hotelgäste während der Nacht. Du bearbeitest nächtliche Anfragen und Wünsche, führst den Night-Audit durch und erstellst Tagesabschlüsse. Du kontrollierst die Hotelanlage durch regelmäßige Rundgänge und sorgst für die Sicherheit im Haus. Bei Notfällen bist du erster Ansprechpartner und leitest entsprechende Maßnahmen ein. Außerdem bereitest du Unterlagen für den Frühdienst vor und sorgst für einen reibungslosen Schichtwechsel.

Du unterstützt bei der Vorbereitung des Frühstücks, indem du erste Vorbereitungen triffst. Zu deinen weiteren Aufgaben gehören leichte Reinigungsarbeiten in der Lobby und den öffentlichen Bereichen. Du sorgst für die Aktualisierung der Gästeinformationen und bereitest Rechnungen für abreisende Gäste vor. Bei Bedarf nimmst du auch Reservierungen entgegen und bearbeitest E-Mail-Anfragen. In ruhigeren Phasen erledigst du administrative Aufgaben wie das Sortieren von Unterlagen oder die Inventur von Büromaterialien.

Anforderungen:

Eine Ausbildung im Hotelbereich ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice sind willkommen. Du solltest über grundlegende Deutschkenntnisse verfügen und dich auf Englisch verständigen können. Du bist bereit, in Nachtschichten zu arbeiten und zeigst Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit. Du behältst auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf und kannst selbständig Entscheidungen treffen. Grundkenntnisse in Hotelsoftware und MS Office sind wünschenswert.

Du bist eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hohem Sicherheitsbewusstsein und behältst auch nachts einen klaren Kopf. Du arbeitest strukturiert und organisiert, auch wenn du alleine bist. Deine Kommunikationsfähigkeit hilft dir, auf die Bedürfnisse nächtlicher Gäste einzugehen und auch in schwierigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben. Du bist körperlich belastbar für die Nachtarbeit und kannst mit dem unregelmäßigen Schlafrhythmus umgehen. Deine Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen ist selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Nachtdienste von 22:00-6:00 Uhr, 3-4 Nächte pro Woche nach Absprache. Die Schichten werden etwa einen Monat im Voraus geplant, Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Nachtzuschlag zusätzlich zum Stundenlohn von 19,75 €. Du erhältst 25% Nachtzuschlag für die Arbeitszeit zwischen 22:00 und 6:00 Uhr. Deine Arbeitszeiten sind planbar mit einem festen Schichtrhythmus. Du bekommst kostenloses Essen während der Arbeitszeit und kannst vergünstigte Übernachtungen in Partnerhotels nutzen. Wir sorgen für sichere Arbeitsbedingungen mit Notfallprotokollen und bieten regelmäßige Schulungen zu Sicherheitsthemen. Nach der Einarbeitung arbeitest du weitgehend selbständig und kannst Verantwortung übernehmen.