Teilzeit: Kundendienstmitarbeiter für Telefonzentrale in Bautzen - 16,50 € pro Stunde

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA vermittelt dich als Telefonist an die Zentrale eines regionalen Unternehmens in Bautzen. Du übernimmst die zentrale Telefonannahme, empfängst Kunden und Geschäftspartner am Telefon und unterstützt administrative Aufgaben. Der Teilzeitjob bietet regelmäßige Arbeitszeiten in einem zweisprachigen Umfeld mit Deutsch und Sorbisch.

Branche: Wirtschaft, Sekretariat

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonist (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Telefonist in der Zentrale bist du für die Annahme und Weiterleitung aller eingehenden Anrufe verantwortlich. Du erfasst Nachrichten für nicht erreichbare Mitarbeiter und sorgst für deren zuverlässige Übermittlung. Du gibst einfache Auskünfte zu Öffnungszeiten, Ansprechpartnern und Wegbeschreibungen.

Zudem empfängst du Besucher, informierst die entsprechenden Ansprechpartner und sorgst für das Wohlbefinden der Gäste während der Wartezeit.

Ergänzend zu deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei einfachen Bürotätigkeiten wie der Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs sowie beim Kopieren und Scannen von Dokumenten. Du hilfst bei der Verwaltung des Besprechungsraumplans und der Vorbereitung von Meetings. Bei Bedarf übernimmst du auch die Bestellung von Büromaterial und Getränken sowie die Pflege einfacher Daten in Unternehmenssystemen.

Das bringst du mit

Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Empfangs- oder Sekretariatsbereich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich, Sorbisch-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und Telefonanlagen.

Wichtig sind ein freundliches, gepflegtes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick zu behalten. Zuverlässigkeit und Diskretion setzen wir voraus.

Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und deine angenehme Telefonstimme zeichnen dich aus. Du kannst gut zuhören und erfasst schnell die Anliegen der Anrufer. Deine Freundlichkeit und dein serviceorientiertes Denken sorgen dafür, dass sich Anrufer und Besucher willkommen fühlen.

Du bist organisiert, behältst auch in hektischen Situationen die Ruhe und kannst Prioritäten richtig setzen. Zuverlässigkeit und ein verbindliches Auftreten sind für diese Position wichtig.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Die Teilzeitstelle umfasst 20-25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr, wobei besonders die Kernzeiten von 9:00 bis 15:00 Uhr abgedeckt werden sollen. Die genaue Verteilung deiner Arbeitszeit kann nach Absprache flexibel gestaltet werden, wobei eine gewisse Kontinuität für einen reibungslosen Ablauf wünschenswert ist.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Der Arbeitgeber bietet dir eine Vergütung von 16,50 € pro Stunde und einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage von Bautzen. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und arbeitest in einem freundlichen Team. Flexible Arbeitszeiten sollen die Vereinbarkeit mit privaten Verpflichtungen unterstützen.

Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, weitere administrative Aufgaben zu übernehmen und die Stundenzahl aufzustocken. Eine langfristige Zusammenarbeit ist vorgesehen; bei Interesse werden Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten.