Teilzeit: Hotelrezeptionist/in (m/w/d) für Landhotel in Nettetal – 17,90 € pro Stunde

Jobbeschreibung

An der idyllisch gelegenen deutsch-niederländischen Grenze erwartet dich ein charmantes Landhotel in Nettetal, das für seine herzliche Atmosphäre und seine Lage inmitten des Naturparks Maas-Schwalm-Nette bekannt ist. Das familiengeführte Hotel zieht sowohl Naturtouristen und Fahrradreisende als auch Wellness-Suchende an. Als Rezeptionist/in bist du der erste Kontakt für die Gäste und sorgst mit deiner offenen Art dafür, dass sie sich sofort willkommen fühlen. Das überschaubare Team arbeitet eng zusammen und unterstützt sich gegenseitig.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Front Desk Agent

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: – Herzliche Begrüßung und Check-in der Hotelgäste – Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen – Beratung zu Ausflugszielen, Radrouten und regionalen Attraktionen – Verkauf von Wellnessbehandlungen und Arrangementbuchungen – Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen – Pflege des Hotelmanagementsystems – Kassieren und Rechnungserstellung – Durchführung des Check-out-Prozesses

Ergänzend übernimmst du folgende Nebentätigkeiten: – Verkauf von regionalen Produkten an der Rezeption – Organisation von Fahrradverleih und E-Bike-Reservierungen – Unterstützung bei der Planung kleiner Events und Familienfeierlichkeiten – Bearbeitung von Restaurantreservierungen – Mithilfe bei der Gestaltung von saisonalen Angeboten – Pflege der Gästeinformationsmappe und Ausflugstipps – Unterstützung im Frühstücksservice zu Stoßzeiten – Betreuung der Social-Media-Kanäle des Hotels

Anforderungen:

Für diese vielseitige Position in Nettetal bringst du mit: – Idealerweise Erfahrung im Gastgewerbe oder Tourismus (aber auch Quereinsteiger willkommen) – Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Niederländisch und/oder Englisch – Freundliches und authentisches Auftreten – Spaß am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Herkunft – Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen – Grundlegende PC-Kenntnisse – Kenntnisse der Region oder Bereitschaft, diese kennenzulernen – Führerschein Klasse B von Vorteil

Für den Erfolg in dieser Position sind folgende Fähigkeiten wichtig: – Herzliche und offene Kommunikation – Organisationstalent und Überblick auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig – Flexibilität und Anpassungsfähigkeit je nach Saison – Verkaufsgeschick für Hotelleistungen und regionale Produkte – Grundlegendes Verständnis für Tourismusmarketing – Teamfähigkeit und Bereitschaft, auch abteilungsübergreifend zu unterstützen – Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten – Belastbarkeit in der Hochsaison

Arbeitszeiten:

Teilzeitstelle (25 Stunden/Woche), flexible Einteilung im Schichtdienst: Frühschicht (7:00-13:00 Uhr) oder Spätschicht (15:00-21:00 Uhr), Wochenend- und Feiertagsdienste im Wechsel, Einsatzplan wird monatlich erstellt.

Zusammenfassung:

Als vermittelter Mitarbeiter im Landhotel erhältst du: – Faire Vergütung von 17,90 € pro Stunde – Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit – Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Entwicklungsmöglichkeiten – Kostenloses Mitarbeiteressen während der Arbeitszeit – 50% Rabatt auf Wellnessanwendungen für dich und Angehörige – Familiäre Arbeitsatmosphäre in naturnaher Umgebung – Kostenlose Nutzung der Hotelfahrräder in der Freizeit – Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten – Möglichkeit zur Aufstockung der Stundenzahl in der Hauptsaison