Teilzeit: Hotelfachkraft (m/w/d) für Landhotel in Porta Westfalica – 18,10 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als Hotelfachkraft in einem idyllischen Landhotel am Fuße des Kaiser-Wilhelm-Denkmals in Porta Westfalica erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Panoramablick auf das Weserbergland. Das familiengeführte Hotel ist bei Wanderern, Radfahrern auf dem Weserradweg und Gästen, die Ruhe und Natur suchen, besonders beliebt. Du bist als Rezeptionist und Allrounder im Einsatz und sorgst mit deiner herzlichen westfälischen Gastfreundschaft dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. In einem kleinen, eng zusammenarbeitenden Team übernimmst du vielseitige Aufgaben und trägst maßgeblich zur persönlichen Atmosphäre des Hauses bei. Die Teilzeitposition mit 30 Stunden pro Woche bietet dir eine gute Work-Life-Balance und die Möglichkeit, die reizvolle Umgebung selbst zu genießen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören der herzliche Empfang der Gäste und die professionelle Durchführung aller Check-in und Check-out Prozesse. Du bearbeitest Reservierungen, nimmst telefonische und E-Mail-Anfragen entgegen und berätst zu den verschiedenen Zimmerkategorien und Arrangements. Als lokaler Experte informierst du ausführlich über Wanderwege, Fahrradrouten und Ausflugsziele in der Region. Du erstellst Rechnungen, wickelst den Zahlungsverkehr ab und führst den Tagesabschluss durch. Die Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses, insbesondere mit dem Restaurant und Housekeeping, gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben unterstützt du bei der Zusammenstellung von individuellen Wanderpaketen mit Karten, Routenvorschlägen und Lunchpaketen. Du organisierst den Fahrradverleih und berätst zu E-Bike-Touren in der Region. Bei Bedarf hilfst du im Frühstücksservice oder Restaurant aus und unterstützt beim Eindecken und Servieren. Die Betreuung der kleinen Hotelbar am Abend und das Zubereiten einfacher Getränke fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. Zusätzlich kümmerst du dich um die Pflege der Social-Media-Kanäle mit aktuellen Impressionen aus Hotel und Umgebung und beantwortest Online-Bewertungen. Bei der Organisation von saisonalen Events wie Wanderwochen oder Weinproben wirkst du aktiv mit und unterstützt bei der Dekoration des Hotels entsprechend der Jahreszeiten.

Anforderungen:

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder in der Gastronomie wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit Erfahrung im Servicebereich sind herzlich willkommen. Du verfügst über gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse. Ein sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office wird vorausgesetzt. Du solltest kommunikativ, freundlich und auch in stressigen Situationen belastbar sein. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und die Bereitschaft zum Schichtdienst inklusive Wochenend- und Feiertagsarbeit sind Voraussetzung. Kenntnisse über die Region Porta Westfalica und das Weserbergland oder ein persönliches Interesse an Outdoor-Aktivitäten sind von Vorteil, aber keine Bedingung.

Als Hotelfachkraft in einem Landhotel zeichnest du dich durch deine kommunikativen Fähigkeiten und deine authentische, bodenständige Art aus. Du solltest dienstleistungsorientiert sein und Freude am Umgang mit naturbegeisterten Gästen haben. Flexibilität und die Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen des Hotels mitzuarbeiten, sind in einem kleineren Betrieb besonders wichtig. Organisationstalent und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, helfen dir, auch ohne ständige Anleitung den Überblick zu behalten. Eine gewisse Affinität zur Natur und zu regionalen Besonderheiten ist vorteilhaft, um Gästen authentische Empfehlungen geben zu können. Teamfähigkeit und ein kollegiales Miteinander sind in der familiären Atmosphäre des Hotels unerlässlich. Die Fähigkeit, auch spontan auf Gästewünsche einzugehen und kreative Lösungen zu finden, rundet dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Teilzeitmodell mit 30 Stunden pro Woche, flexible Einteilung der Dienste nach Bedarf, Frühdienst (7:00-15:00 Uhr), Spätdienst (15:00-23:00 Uhr), Wochenend- und Feiertagsdienste im Rotationsprinzip

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 18,10 € plus regelmäßige Trinkgelder. Du erhältst 28 Tage Urlaub pro Jahr (anteilig bei Teilzeit) und profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge. Zusätzliche Benefits umfassen kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit und die Möglichkeit, Hotelleistungen zu Mitarbeiterkonditionen zu nutzen. Du wirst gründlich eingearbeitet und kannst an Exkursionen zu wichtigen Ausflugszielen in der Region teilnehmen, um deine lokalen Kenntnisse zu erweitern. Das familiäre Arbeitsklima, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Bei entsprechender Leistung und Interesse besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in ein Vollzeitverhältnis zu wechseln. Die reizvolle Lage des Hotels bietet dir zudem die Chance, in den Arbeitspausen selbst die Natur zu genießen.