Teilzeit: Hotelempfangskraft (m/w/d) für Waldhotel in Reinbek – 17,70 €/Stunde

Jobbeschreibung

Am Stadtrand von Reinbek bei Hamburg, direkt am Naturschutzgebiet Sachsenwald gelegen, erwartet dich eine reizvolle Tätigkeit in einem idyllischen Waldhotel. Als Hotelempfangskraft betreust du sowohl Erholungssuchende als auch Tagungsgäste in ruhiger Umgebung. Du arbeitest in einem naturverbundenen Ambiente mit Wellness-Bereich und bist Teil eines engagierten Teams, das besonderen Wert auf Entspannung und persönlichen Service legt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter

Aufgaben:

In deiner Rolle übernimmst du die herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste, die Durchführung von Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen für Zimmer und Wellnessanwendungen, die Beantwortung von Gästeanfragen zu Ausflugszielen und Freizeitmöglichkeiten, die Annahme und Weiterleitung von Buchungen für das hauseigene Restaurant sowie die Rechnungsstellung und Kassenabrechnung.

Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Organisation von Wellness-Arrangements und Verwöhnpaketen, hilfst bei der Planung von kleinen Tagungen und Familienfeiern, kümmerst dich um die Koordination mit externen Dienstleistern wie Fahrradverleih oder Wanderführern, betreust den Verkauf von regionalen Produkten und Wellnessartikeln und hilfst bei der Erstellung von saisonalen Angeboten und Packages. Bei Bedarf unterstützt du auch beim Service im Wellnessbereich.

Anforderungen:

Idealerweise bringst du Erfahrung im Hotel- oder Servicebereich mit, aber auch als Quereinsteiger bist du bei entsprechender Eignung willkommen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware und MS Office haben. Wichtig sind eine serviceorientierte Einstellung, Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an Wellness und Naturthemen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Bereitschaft zur Wochenendarbeit werden erwartet.

Dein natürlich-freundliches Auftreten und deine Fähigkeit, eine entspannte Atmosphäre zu schaffen, machen dich zur idealen Besetzung. Du kommunizierst einfühlsam und aufmerksam, gehst individuell auf Gästewünsche ein. Deine Affinität zu Wellness- und Naturthemen hilft dir bei der kompetenten Beratung. Mit deiner Ruhe und Gelassenheit behältst du auch in stressigen Situationen den Überblick. Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Flexible Teilzeitbeschäftigung mit 20-30 Stunden pro Woche. Hauptsächlich Nachmittags- und Abendschichten (14:00-22:00 Uhr) sowie Wochenend- und Feiertagsdienste. Arbeitszeiteinteilung erfolgt monatlich mit Berücksichtigung persönlicher Wünsche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in naturnaher Umgebung mit einem Stundenlohn von 17,70 €, Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit, kostenlose Nutzung des Wellnessbereichs zu Mitarbeiterkonditionen, vergünstigte Anwendungen und Massagen, flexible Arbeitszeitmodelle, die sich gut mit familiären Verpflichtungen vereinbaren lassen, ein harmonisches Arbeitsumfeld in einer grünen Oase vor den Toren Hamburgs und gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln.