Teilzeit: Hotel-Front-Office-Mitarbeiter (m/w/d) in Zwickau – 17,30 € stündlich

Jobbeschreibung

Als Front-Office-Mitarbeiter in Zwickau erwartet dich ein vielfältiges Aufgabenfeld in der Automobilstadt mit reicher Tradition. Die Hotels in Zwickau beherbergen eine Mischung aus Geschäftsreisenden der Automobilindustrie, Messebesuchern und Touristen, die die sächsische Kulturlandschaft erkunden. Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle Gäste und repräsentierst das Hotel nach außen. CALUMA vermittelt engagierte Mitarbeiter an verschiedene Partnerhotels in Zwickau und Umgebung.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionist

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Betreuung der Gäste von der Ankunft bis zur Abreise, die Verwaltung von Reservierungen und die Koordination mit anderen Abteilungen. Du bist zuständig für die telefonische und persönliche Gästeberatung zu lokalen Attraktionen wie dem August-Horch-Museum, dem Robert-Schumann-Haus oder den Veranstaltungen im Gewandhaus. Außerdem kümmerst du dich um die Rechnungserstellung, Zahlungsabwicklung und die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben unterstützt du bei der Organisation von Tagungen und Veranstaltungen, arrangierst Führungen durch die Automobilwerke und koordinierst Transfers für Geschäftsreisende. In einigen Hotels hilfst du beim Frühstücksservice, betreust die Hotelbar oder unterstützt den Housekeeping-Bereich in Stoßzeiten. Du verkaufst Tickets für kulturelle Veranstaltungen, vermittelst Restaurantreservierungen und kümmerst dich um besondere Gästewünsche.

Anforderungen:

Wir suchen sowohl ausgebildete Hotelfachkräfte als auch motivierte Quereinsteiger mit Dienstleistungserfahrung. Du solltest über gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch verfügen. Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware ist von Vorteil, aber nicht Voraussetzung. Wichtig sind uns Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Du solltest flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten sein, da auch Wochenend- und Feiertagsdienste anfallen. Kenntnisse über die Region Zwickau und ihre industrielle Tradition sind ein Plus.

Du bringst eine freundliche und aufgeschlossene Art mit und hast Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen. Deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent helfen dir, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten. Du arbeitest sorgfältig und genau, besonders bei der Buchungsverwaltung und Abrechnung. Idealerweise verfügst du über Grundkenntnisse der regionalen Besonderheiten und der Automobilgeschichte Zwickaus. Deine Flexibilität und Teamfähigkeit machen dich zum geschätzten Mitarbeiter, der sich schnell auf wechselnde Anforderungen einstellen kann.

Arbeitszeiten:

Als Teilzeitkraft arbeitest du zwischen 20-30 Stunden pro Woche im Schichtsystem. Die Arbeitszeiten umfassen Frühdienste (06:00-14:00 Uhr), Mitteldienste (10:00-18:00 Uhr) und Spätdienste (14:00-22:00 Uhr). Die Arbeit findet auch an Wochenenden und Feiertagen statt, wobei die Dienstpläne in der Regel mehrere Wochen im Voraus erstellt werden. Besonders während Messen und Großveranstaltungen in der Stadt ist mit erhöhtem Arbeitsaufkommen zu rechnen.

Zusammenfassung:

Durch unsere Vermittlung erhältst du eine attraktive Vergütung von 17,30 € pro Stunde. Unsere Partnerhotels bieten meist ein kollegiales Arbeitsklima und eine strukturierte Einarbeitung. Du erhältst Einblicke in die Hotellerie und kannst wertvolle Erfahrungen im Dienstleistungssektor sammeln. Viele Hotels gewähren Mitarbeitervergünstigungen wie kostenlose Mahlzeiten während der Arbeitszeit und vergünstigte Übernachtungen in Partnerhotels. Die Stadt Zwickau mit ihrer Mischung aus Industriegeschichte, Kultur und Nähe zum Erzgebirge bietet ein interessantes Lebens- und Arbeitsumfeld.