Teilzeit: Hotel-Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Landhotel Tönisvorst – 17,50€/Std.

Jobbeschreibung

In einem charmanten Landhotel am Rande von Tönisvorst, umgeben von den grünen Wiesen und Feldern des Niederrheins, unterstützt du als Empfangsmitarbeiter das bestehende Team in Teilzeit. Das familiäre Hotel mit 28 individuell eingerichteten Zimmern und einem beliebten Restaurant mit regionaler Küche ist ein Geheimtipp für Radtouristen, Naturliebhaber und Besucher der umliegenden Städte wie Krefeld und Mönchengladbach. Du arbeitest in einer herzlichen Atmosphäre und hilfst dabei, den Gästen einen entspannten Aufenthalt am Niederrhein zu ermöglichen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionsaushilfe (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Freundliche Begrüßung der Gäste und Durchführung des Check-in mit persönlicher Note, Bearbeitung von Reservierungen über Telefon, E-Mail und Online-Portale, kompetente Beratung zu Fahrradrouten, Ausflugszielen und lokalen Veranstaltungen, Koordination mit dem Restaurantteam für Tischreservierungen der Hotelgäste, Erstellung und Erklärung von Rechnungen beim Check-out, Verleih von Fahrrädern und E-Bikes an Hotelgäste, Bearbeitung von Anfragen während des Aufenthalts, Unterstützung bei der Planung kleiner Feiern und Veranstaltungen im Hotel.

Darüber hinaus übernimmst du folgende Nebentätigkeiten: Betreuung der gemütlichen Hotelbar in den Abendstunden, Verkauf regionaler Produkte und Radkarten an der Rezeption, Organisation von Picknick-Körben für Radausflüge in Zusammenarbeit mit der Küche, Pflege der Social-Media-Kanäle des Hotels mit aktuellen Bildern und Angeboten, gelegentliche Unterstützung beim Frühstücksservice an Wochenenden, Dekoration des Hotels entsprechend der Jahreszeiten, Bearbeitung von Gästebewertungen und Feedback, einfache administrative Aufgaben für die Hotelleitung.

Anforderungen:

Für diese Position wünschen wir uns: Erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie sind von Vorteil, aber keine Bedingung – auch Quereinsteiger mit Freude am Gästeservice sind willkommen, gute Deutschkenntnisse und idealerweise Grundkenntnisse in Niederländisch und Englisch für Gäste aus dem nahen Grenzgebiet, Kenntnisse über den Niederrhein und seine Freizeitmöglichkeiten oder die Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen, Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und die Bereitschaft, hoteleigene Systeme zu erlernen, Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, besonders an Wochenenden, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein herzliches, authentisches Auftreten.

Dein Profil wird abgerundet durch: Eine offene, kommunikative Art und Freude am Umgang mit Menschen, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Gästeaufkommen den Überblick zu behalten, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität, typisch für ein kleineres, inhabergeführtes Hotel, ein gutes Gedächtnis für wiederkehrende Gäste und ihre Vorlieben, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, bei Bedarf auch in anderen Bereichen auszuhelfen, Begeisterung für die Region, um Gäste authentisch beraten zu können, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Kreativität bei der Gestaltung besonderer Gästeerlebnisse.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitstelle (20-25 Stunden/Woche) umfasst folgende Arbeitszeiten: Schwerpunkt auf Wochenenden und Feiertagen, da zu diesen Zeiten die Hauptbelegung stattfindet, typische Schichten sind freitags und samstags von 15:00 bis 22:00 Uhr (Check-in und Barbetrieb) sowie samstags und sonntags von 7:00 bis 15:00 Uhr (Frühstück und Check-out), während der Radsaison (April bis Oktober) zusätzliche Einsätze unter der Woche nach Absprache, flexible Gestaltung der Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Team und nach persönlichen Bedürfnissen.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Eine faire Vergütung von 17,50 € pro Stunde, ein Arbeitsumfeld in idyllischer Lage am Niederrhein, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, ein familiäres Team mit herzlicher Atmosphäre und flachen Hierarchien, flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf persönliche Verpflichtungen, Mitarbeiterrabatte im Restaurant und bei Übernachtungen für Familie und Freunde, kostenlose Nutzung der Hotelfahrräder in der Freizeit, regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Radtouren oder Weinproben, die Möglichkeit zur Übernahme in eine direkte Festanstellung durch das Hotel.