Teilzeit: Hotel-Empfangskraft (m/w/d) in Oer-Erkenschwick – 17,50€/Stunde

Jobbeschreibung

In einem gemütlichen Stadthotel in Oer-Erkenschwick im nördlichen Ruhrgebiet arbeitest du als Empfangskraft und bist erste Anlaufstelle für Gäste. Das moderne Mittelklassehotel ist besonders bei Geschäftsreisenden und Besuchern des nahen Freizeitparks beliebt. Du bist Teil eines freundlichen Teams und sorgst für den ersten positiven Eindruck sowie einen angenehmen Aufenthalt der Gäste.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionist

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Begrüßung und Check-in der Hotelgäste – Durchführung von Check-out und Abrechnung – Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsänderungen – Information zu lokalen Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten – Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Anfragen – Bedienung des Hotelbuchungssystems – Verkauf von Getränken und Snacks an der Hotelbar

Ergänzend übernimmst du: – Ausgabe von Eintrittskarten für den nahegelegenen Freizeitpark – Organisation von Transferfahrten für Gäste – Betreuung von Stammgästen und Geschäftsreisenden – Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden – Kontrolle der Zimmerbereitstellung mit dem Housekeeping – Verkauf von Merchandising-Artikeln und regionalen Produkten – Unterstützung beim Frühstücksservice bei hoher Belegung

Anforderungen:

Für diese Position suchen wir: – Idealerweise Erfahrung im Hotel- oder Servicebereich – Auch Quereinsteiger mit Freude am Gästekontakt sind willkommen – Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil – Grundlegende PC-Kenntnisse – Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst inklusive Wochenenden und Feiertagen – Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit – Kassensicherheit

Wichtig für diese Tätigkeit sind: – Freundliches und offenes Auftreten – Kommunikationsfreude und Serviceorientierung – Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten – Flexibilität bei wechselnden Anforderungen – Belastbarkeit auch in Stoßzeiten – Gepflegtes Erscheinungsbild – Grundkenntnisse über lokale Attraktionen und die Region

Arbeitszeiten:

Wechselnde Schichten zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, 20-30 Stunden pro Woche nach Absprache, regelmäßige Wochenendarbeit, verstärkter Personaleinsatz in der Saison des Freizeitparks (April bis Oktober), flexible Arbeitszeitmodelle möglich

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dir bei unserem Kunden: – Faire Vergütung von 17,50€ pro Stunde – Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten – Gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen – Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit – Mitarbeiterrabatte bei Hotelübernachtungen – Freikarten für den nahegelegenen Freizeitpark – Angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen, familiären Team – Möglichkeit zur späteren Stundenaufstockung