Teilzeit: Front Office Assistent (m/w/d) in Minden – 17,60 € Stundenlohn

Jobbeschreibung

In einem zentral gelegenen Stadthotel in Minden an der Weser erwartet dich ein vielseitiger Arbeitsplatz in einer Stadt mit reicher Geschichte und lebendiger Kultur. Als Front Office Assistent betreust du eine bunte Mischung aus Geschäftsreisenden, Radtouristen des Weserradwegs und Kulturinteressierten, die das historische Minden erleben möchten. Das Hotel liegt in der Innenstadt mit Blick auf den Dom und bietet eine ideale Ausgangslage für die Erkundung der Stadt und des Weserberglands. Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, das Wert auf Teamgeist und persönlichen Service legt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Unterstützung bei Check-in und Check-out Prozessen – Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen – Beratung zu touristischen Angeboten in Minden und dem Weserbergland – Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails – Unterstützung bei der Rechnungserstellung und Kassenführung – Betreuung des Fahrradverleihservices für Weserradweg-Touristen – Weitergabe von Informationen an andere Abteilungen – Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen

Zusätzlich übernimmst du folgende Nebenaufgaben: – Verwaltung des Gepäckraumes und verlorener Gegenstände – Unterstützung bei der Organisation von Stadtführungen und Ausflügen – Betreuung des Prospektmaterials und der Informationsständer – Bei Bedarf Unterstützung im Frühstücksservice – Mithilfe bei der Erstellung von Gästeinformationen – Unterstützung bei der Pflege der Social-Media-Kanäle des Hotels – Verkauf von regionalen Produkten und Souvenirs an der Rezeption – Betreuung der Tagungsteilnehmer bei kleineren Veranstaltungen

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Idealerweise erste Erfahrung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation – Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch – Grundlegende PC-Kenntnisse, Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil – Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung – Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit – Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (auch an Wochenenden) – Gepflegtes Erscheinungsbild – Interesse an der Region Minden und dem Weserbergland

Dein Profil zeichnet sich aus durch: – Freundliches und zuvorkommendes Auftreten – Kommunikationsfreude und Offenheit im Umgang mit Gästen – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Bereitschaft, auch in Stoßzeiten engagiert zu arbeiten – Grundlegendes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge – Interesse am Tourismus in der Weserregion

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 20-25 Stunden pro Woche, hauptsächlich in Früh- und Spätschichten (7:00-13:00 Uhr und 15:00-21:00 Uhr). Wochenend- und Feiertagsdienste im Wechsel mit Kollegen. Erhöhter Personalbedarf während der Radfahrsaison (April bis Oktober) und bei Stadtfesten. Flexible Einsatzplanung mit Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktives Gehalt von 17,60 € pro Stunde – Unbefristeten Teilzeitvertrag mit Option auf Stundenerhöhung – Zuschläge für Sonn- und Feiertagsdienste – Trinkgelder zusätzlich zum Festgehalt – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Rabatte bei Übernachtungen für Familie und Freunde – Regelmäßige Teammeetings und gemeinsame Aktivitäten – Einblick in verschiedene Hotelbereiche – Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle – Betriebliche Altersvorsorge – Möglichkeit zur Weiterbildung und internen Entwicklung – Arbeiten in einer historisch interessanten Stadt an der Weser