Teilzeit: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Fürth – 18,00 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Empfangsmitarbeiter in einem zentral gelegenen Stadthotel in Fürth bist du das Gesicht des Hauses und der erste Ansprechpartner für nationale und internationale Gäste. Dein Arbeitsplatz ist ein modernes Mittelklassehotel, das sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen beherbergt, die die Metropolregion Nürnberg-Fürth-Erlangen erkunden möchten. Dich erwartet ein vielseitiger Job in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen der Check-in und Check-out der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen, die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Du berätst Gäste zu Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen in Fürth und Umgebung, nimmst Beschwerden entgegen und findest Lösungen für individuelle Anliegen.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben übernimmst du auch den Verkauf von Tickets für öffentliche Verkehrsmittel und lokale Attraktionen, unterstützt bei der Koordination von Gruppenbuchungen und hilfst bei der Organisation von kleinen Veranstaltungen. Bei Bedarf unterstützt du auch das F&B-Team, kümmerst dich um die Getränkeversorgung der Minibar oder übernimmst leichte administrative Aufgaben.

Anforderungen:

Eine Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung im Front Office Bereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Entscheidend sind gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch. Die Bereitschaft, sich in Hotelsoftware und Kassensysteme einzuarbeiten, wird vorausgesetzt. Erste Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit Gästen sind von Vorteil. Eine gepflegte Erscheinung und ein freundliches, offenes Auftreten sind selbstverständlich.

Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke, deine Serviceorientierung und deine Freude am Umgang mit Menschen aus. Du bist ein Teamplayer, arbeitest aber auch selbstständig und eigenverantwortlich. Deine Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit machen dich zum idealen Mitarbeiter an der Rezeption. Du behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen für unvorhergesehene Herausforderungen.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitstelle umfasst 20-25 Stunden pro Woche und beinhaltet flexible Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Die genauen Arbeitszeiten werden im Team abgestimmt und orientieren sich an der Auslastung des Hotels und den persönlichen Verfügbarkeiten.

Zusammenfassung:

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in zentraler Lage mit einer fairen Vergütung von 18,00 € pro Stunde. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und regelmäßiges Feedback zu deiner Entwicklung. In unserem internationalen Team profitierst du von einer offenen Kommunikationskultur und flachen Hierarchien. Bei guter Performance bestehen Möglichkeiten zur Stundenaufstockung und beruflichen Weiterentwicklung. Du erhältst kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit und kannst von Mitarbeiterrabatten in Partnerhotels profitieren. CALUMA begleitet dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und steht dir auch nach erfolgreicher Vermittlung zur Seite.