Teilzeit: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Familienhotel in Itzehoe – 18,30 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem traditionsreichen Familienhotel in Itzehoe wirst du als Empfangsmitarbeiter zum wichtigen Teil eines eingespielten Teams. Das gemütliche Hotel mit regionaler Küche und familiärer Atmosphäre ist beliebt bei Geschäftsreisenden, Radtouristen und Familien. CALUMA vermittelt dich als zuverlässige Teilzeitkraft in diesen vielseitigen Arbeitsplatz, der dir die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben ermöglicht.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Als Empfangsmitarbeiter bist du verantwortlich für die herzliche Begrüßung der Gäste und die Durchführung des Check-in-Prozesses. Du bearbeitest Reservierungen über verschiedene Kanäle und pflegst das Reservierungssystem. Telefonische und persönliche Anfragen beantwortest du kompetent und freundlich. Du betreust den Check-out, erstellst Rechnungen und wickelst verschiedene Zahlungsarten ab. Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Beratung zu Ausflugszielen in der Region, wie dem Naturpark Aukrug oder den historischen Stätten in Holstein.

Über deine Hauptaufgaben an der Rezeption hinaus unterstützt du bei der Planung und Organisation von Familienfeiern und kleinen Veranstaltungen. Du nimmst Tischreservierungen für das Hotelrestaurant entgegen und leitest spezielle Essenswünsche an die Küche weiter. Die Betreuung der Social-Media-Kanäle des Hotels kann zu deinen Aufgaben gehören. Bei Bedarf hilfst du im Frühstücksservice aus oder unterstützt bei der Zimmerinspektion. Du kümmerst dich auch um den Fahrradverleih für Gäste und gibst Routenempfehlungen für Radtouren in der Region.

Anforderungen:

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich wünschenswert, aber auch engagierte Quereinsteiger mit Serviceerfahrung sind willkommen. Deutsch sprichst du fließend, gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest Freude am Umgang mit Menschen haben und ein natürliches Talent für Gastfreundschaft mitbringen. Grundlegende PC-Kenntnisse sind erforderlich, Erfahrungen mit Hotelsoftware sind von Vorteil, aber keine Bedingung, da eine gründliche Einarbeitung erfolgt. Wichtig ist deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Du zeichnest dich durch deine herzliche, offene Art und deine ausgeprägte Serviceorientierung aus. Deine kommunikativen Fähigkeiten helfen dir, auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Du arbeitest selbständig, zuverlässig und mit hohem Qualitätsbewusstsein. Deine Organisationsstärke ermöglicht es dir, auch in geschäftigen Zeiten den Überblick zu behalten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Du bist teamfähig und unterstützt deine Kollegen proaktiv. Flexibilität und Belastbarkeit runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Teilzeitbeschäftigung mit 20-30 Stunden pro Woche, flexible Schichteinteilung nach Absprache. Hauptsächlich Dienste zwischen 07:00-15:00 Uhr oder 15:00-22:00 Uhr, inkl. regelmäßiger Wochenend- und Feiertagsdienste.

Zusammenfassung:

Dir wird eine attraktive Teilzeitbeschäftigung mit einer überdurchschnittlichen Vergütung von 18,30 €/Stunde geboten. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit planbaren Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen. Zu den Benefits gehören kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Personalrabatte im Restaurant und bei Übernachtungen. Du wirst Teil eines familiären Teams in einem inhabergeführten Hotel mit flachen Hierarchien. Es erwarten dich regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen. CALUMA unterstützt dich mit persönlicher Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses und steht dir auch danach beratend zur Seite.