Teilzeit: Empfangsmitarbeiter für Boutique-Hotel in Warendorf – 18,25 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Empfangsmitarbeiter in einem charmanten Boutique-Hotel im historischen Stadtkern von Warendorf erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem historischen Ambiente. Das individuell geführte Hotel mit 25 Zimmern begeistert durch seinen persönlichen Service und die zentrale Lage in der Pferde- und Reitsportstadt. Die Gäste sind eine Mischung aus Touristen, die die Altstadt und das Nordrhein-Westfälische Landgestüt besuchen, sowie Geschäftsreisende. In deiner Position arbeitest du eng mit der Hotelleitung zusammen und trägst maßgeblich zum persönlichen Service bei, der das Hotel auszeichnet.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Front Office Assistant (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Herzliche Begrüßung und persönlicher Check-in der Hotelgäste – Bearbeitung von individuellen Reservierungen und Buchungsanfragen – Persönliche Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts – Empfehlungen zu lokalen Sehenswürdigkeiten und Restaurants – Durchführung des Check-out und Rechnungserstellung – Bearbeitung von E-Mails und Telefonanrufen – Pflege des Hotelmanagementsystems – Annahme von Sonderwünschen und deren Koordination mit anderen Abteilungen

Zusätzlich gehören folgende Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich: – Organisation von Reitunterricht und Kutschfahrten für Gäste – Verkauf von regionalen Produkten und Souvenirs an der Rezeption – Verwaltung der Hotelbar in ruhigeren Zeiten – Unterstützung bei der Organisation von kleinen Events und Familienfeiern – Betreuung der Social-Media-Kanäle des Hotels – Mithilfe bei der Dekoration der Hotelbereiche je nach Jahreszeit – Erstellung personalisierter Willkommensgrüße für die Gäste – Zusammenstellung von individuellen Ausflugsempfehlungen

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – Idealerweise eine Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation – Alternativ Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit Kundenkontakt – Gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse – Grundkenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen und MS Office – Interesse an der Region Warendorf und dem Thema Pferde/Reitsport – Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten – Flexibilität bei den Arbeitszeiten – Idealerweise Wohnort in der Region

Folgende Fähigkeiten und Eigenschaften solltest du mitbringen: – Authentische Gastfreundschaft und Freude am Umgang mit Menschen – Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen – Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit – Dienstleistungsorientierung und Hilfsbereitschaft – Flexibilität und Einsatzbereitschaft – Sinn für Ästhetik und Details – Belastbarkeit auch in turbulenten Situationen – Interesse an lokaler Geschichte und Kultur

Arbeitszeiten:

Teilzeitbeschäftigung mit 20-30 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten in Früh- und Spätschichten (7:00-15:00 Uhr und 15:00-23:00 Uhr), regelmäßige Wochenend- und Feiertagsdienste nach Dienstplan

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir: – Attraktive Vergütung von 18,25 € pro Stunde – Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit – Arbeit in einem charmanten, historischen Ambiente – Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien – Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit – Trinkgelder zusätzlich zum Gehalt – Regelmäßige Mitarbeitergespräche und Entwicklungsmöglichkeiten – Mitarbeiterrabatte für Freunde und Familie – Betriebliche Veranstaltungen und Teamevents – Unterstützung bei Weiterbildungen – Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit – Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung des Hotelbetriebs