Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) für Bünde – 19,00 € pro Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Bünde erwartet dich als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung eine vielseitige Position in einem mittelständischen Maschinenbauunternehmen. Du bist verantwortlich für die administrative Bearbeitung von Kundenaufträgen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vom Auftragseingang bis zur Auslieferung. In dieser wichtigen Position bist du Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik. Das Unternehmen ist ein renommierter Hersteller von Spezialmaschinen für die Industrie und legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.

Branche: Maschinenbau

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Auftragsmanagement

Aufgaben:

Als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung bist du für die Erfassung und Prüfung von Kundenaufträgen verantwortlich, klärst technische und kommerzielle Details mit Kunden und internen Abteilungen und erstellst Auftragsbestätigungen und andere auftragsbezogene Dokumente. Du überwachst Liefertermine, koordinierst Produktions- und Lieferpläne mit den entsprechenden Abteilungen und hältst Kunden über den Status ihrer Aufträge auf dem Laufenden. Eine wichtige Aufgabe ist die Bearbeitung von Änderungswünschen, die Koordination von Sonderanfertigungen und die Zusammenarbeit mit der Logistik zur Planung von Versandterminen und -modalitäten. Du bearbeitest auftragsbezogene Rechnungen und unterstützt bei der Klärung von Unstimmigkeiten.

Über die Hauptaufgaben hinaus unterstützt du bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen und bei der Lösung von Problemfällen im Auftragsablauf, hilfst bei der Erstellung von Auftragsdokumentationen und Statistiken und wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung von Auftragsabwicklungsprozessen mit. Du unterstützt bei der Pflege von Artikel- und Kundenstammdaten im ERP-System, hilfst bei der Vorbereitung von Auslieferungsdokumenten und bei der Koordination von Transportdienstleistern. Gelegentlich übernimmst du auch die Vertretung von Kollegen in der Auftragsabwicklung, die Unterstützung bei Inventuren und die Mithilfe bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie, Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Customer Service, vorzugsweise im technischen Umfeld. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, ebenso wie sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP). Wir erwarten ein gutes technisches Verständnis, eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung. Belastbarkeit, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck präzise zu arbeiten, runden dein Profil ab.

Du zeichnest dich durch Organisationstalent, Genauigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus. Deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine kommunikativen Fähigkeiten machen dich zum idealen Ansprechpartner für interne und externe Kontakte. Du bist bekannt für deine Zuverlässigkeit, Sorgfalt und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu bleiben. Zu deinen Stärken zählen dein technisches Grundverständnis, deine Fähigkeit zum Multitasking und dein Auge für Details. Du arbeitest sowohl selbstständig und eigenverantwortlich als auch teamorientiert und zeichnest dich durch Flexibilität und Belastbarkeit aus. Deine Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und einzuhalten, sowie dein Interesse an kontinuierlicher Prozessverbesserung machen dich zum wertvollen Mitglied des Teams.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 16:30 Uhr, Gleitzeit möglich, 40 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Maschinenbauunternehmen mit einer attraktiven Vergütung von 19,00 € pro Stunde. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten mit Gleitzeit, 30 Tagen Jahresurlaub und regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Zu den weiteren Benefits zählen ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz, kostenlose Getränke, regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern, betriebliche Altersvorsorge sowie ein Firmenparkplatz oder ein Zuschuss zum ÖPNV-Ticket. Langfristig bestehen gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, beispielsweise im Bereich Vertrieb oder Projektmanagement.