Outbound-Telefonist (m/w/d) für Leichlingen (Rheinland) - 18,50–25,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Callcenter & Telefonservice. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Vertrieb? Als Outbound-Telefonist in Leichlingen (Rheinland) erwartet dich ein spannendes Aufgabenfeld in der telefonischen Kundenakquise. Die Position bietet dir die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und dich weiterzuentwickeln.

Branche: Callcenter & Telefonservice

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonisten (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgabe besteht in der aktiven telefonischen Kontaktaufnahme zu potenziellen Neukunden. Du führst professionelle Verkaufsgespräche und präsentierst Produkte sowie Dienstleistungen überzeugend am Telefon. Dabei identifizierst du Kundenbedürfnisse und bietest passende Lösungen an.

Du bearbeitest qualifizierte Kundendaten aus vorhandenen Listen und führst gezielte Outbound-Kampagnen durch. Die Terminvereinbarung für den Außendienst gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Nachverfolgung von Interessentenanfragen. Du dokumentierst alle Gesprächsergebnisse sorgfältig im CRM-System und hältst Kundendaten aktuell.

Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du zur Erreichung der vereinbarten Vertriebsziele bei.

Neben der direkten Kundenansprache pflegst du bestehende Kundenkontakte und informierst über neue Angebote und Aktionen. Du führst Kundenbefragungen durch und sammelst wichtiges Marktfeedback. Die Bearbeitung von Rückfragen und die Klärung von Kundenanliegen per Telefon gehören zu deinen Nebenaufgaben.

Du unterstützt bei der Qualifizierung von Leads und deren Weitergabe an spezialisierte Vertriebsteams. Außerdem wirkst du bei der Optimierung von Gesprächsleitfäden mit und gibst konstruktives Feedback zur Verbesserung der Kampagnen. Die enge Zusammenarbeit mit dem Team und der regelmäßige Austausch über Best Practices runden dein Aufgabengebiet ab.

Das bringst du mit

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Vertrieb. Alternativ bringst du nachweisbare Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb oder in der Kundenakquise mit. Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind zwingend erforderlich.

Du bist volljährig und hast ein einwandfreies Führungszeugnis. Eine klare und deutliche Aussprache sowie ein sicheres Auftreten am Telefon werden vorausgesetzt. Du bist belastbar und kannst auch mit Absagen professionell umgehen.

Zielorientiertes Arbeiten und ein gesundes Selbstbewusstsein zeichnen dich aus. Die Bereitschaft zur Arbeit mit modernen Kommunikationssystemen und CRM-Software ist erforderlich.

Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein überzeugendes Auftreten am Telefon. Deine Verkaufskompetenz und dein Verhandlungsgeschick helfen dir, Abschlüsse zu erzielen. Du besitzt ein hohes Maß an Empathie und kannst dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen.

Selbstmotivation und Eigendisziplin sind deine Stärken, auch wenn du eigenständig arbeitest. Du bist teamfähig und tauschst dich gerne mit Kollegen aus. Deine Lernbereitschaft ermöglicht es dir, dich schnell in neue Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten.

Du arbeitest strukturiert, organisiert und hast ein gutes Zeitmanagement. Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen freundlich zu bleiben, runden dein Profil ab.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Flexible Schichtmodelle sind möglich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung beträgt 18,50–25,00 € brutto pro Stunde.

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Unser Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung in die Produktwelt und das CRM-System. Du erhältst professionelle Schulungen zu Verkaufstechniken und Gesprächsführung. Ein moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik steht dir zur Verfügung.

Das Unternehmen stellt dir alle notwendigen Arbeitsmaterialien und Equipment zur Verfügung. Du arbeitest in einem motivierten Team mit erfahrenen Kollegen, die dich unterstützen. Regelmäßige Team-Meetings und Feedback-Gespräche fördern deine persönliche Entwicklung.

Es besteht die Möglichkeit zur Teilnahme an Bonusprogrammen bei Zielerreichung. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig direkt durch unseren Auftraggeber. CALUMA begleitet dich während des gesamten Vermittlungsprozesses und steht dir als Ansprechpartner zur Seite.