Nebenjob: Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) in Schloß Holte-Stukenbrock - 17,60 € / Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Beratung, Consulting. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du arbeitest in einem kollegialen Team mit flexiblen Arbeitszeiten, ideal als Nebenjob.

Branche: Beratung, Consulting

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Telefonberater/in (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du nimmst Kundenanrufe entgegen, erfasst Anfragen und Aufträge im System und berätst zu Produkten und Dienstleistungen. Du bearbeitest Standardanfragen eigenständig, leitest komplexere Themen an Fachabteilungen weiter und sorgst für eine zügige Klärung von Kundenanliegen.

Ergänzend unterstützt du bei der Datenpflege, hilfst bei der Bearbeitung des Schriftverkehrs und bist an der Optimierung der Kundenserviceprozesse beteiligt. Gelegentlich unterstützt du auch bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen.

Das bringst du mit

Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Telefonservice oder Kundenservice. Wichtig sind eine freundliche Telefonstimme, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Grundlegende PC-Kenntnisse und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt.

Du überzeugst durch deine kommunikative und freundliche Art. Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei hohem Anrufaufkommen die Ruhe und findest immer die passende Lösung für Kundenanliegen. Deine Zuverlässigkeit und deine Flexibilität machen dich zum idealen Mitarbeiter für diesen Nebenjob.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten von 10-20 Stunden pro Woche, vorwiegend nachmittags und frühe Abendstunden zwischen 14:00 und 20:00 Uhr. Einsätze nach individueller Vereinbarung auch am Samstag möglich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst einen interessanten Nebenjob mit einer Vergütung von 17,60 € pro Stunde, regelmäßige Feedbackgespräche, ein angenehmes Arbeitsklima und die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Option auf Homeoffice-Tage.