Nachtportierassistent (m/w/d) für Unterhaching - 22,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

CALUMA vermittelt dich als Nachtportierassistent an einen Hotelbetrieb in Unterhaching. Du betreust Gäste in den Abend- und Nachtstunden und unterstützt den nächtlichen Hotelbetrieb. Dabei arbeitest du im Hotelteam und nutzt die vorhandene Hoteltechnologie.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du empfängst und betreust Gäste während der Nachtschicht und führst Check-ins und Check-outs durch. Du bedienst die Telefonzentrale, nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest Reservierungen im System. Gästeanfragen und -wünsche bearbeitest und dokumentierst du professionell.

Du führst Sicherheitsrundgänge durch das Hotel durch, erkennst Notfallsituationen und reagierst entsprechend. Außerdem koordinierst du die Kommunikation mit anderen Abteilungen und erstellst Kassenabrechnungen und Nachtabschlüsse.

Du überwachst Hotelanlagen und Sicherheitssysteme und nimmst Lieferungen während der Nachtschicht entgegen. Fundsachen verwaltest und dokumentierst du. Du bearbeitest E-Mails und Nachrichten, bereitest Unterlagen für die Tagschicht vor und pflegst Lobby und Empfangsbereich.

Bei späten Check-ins koordinierst du dich mit dem Housekeeping. Du unterstützt administrative Aufgaben, aktualisierst Gästeinformationen im System und informierst über lokale Sehenswürdigkeiten und Services.

Das bringst du mit

Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erste Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice ist ideal. Du bist zur Arbeit in Nachtschichten und an Wochenenden bereit und trittst gepflegt und professionell auf.

Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Bereitschaft zu eigenverantwortlicher Arbeit werden erwartet. Du bringst grundlegende EDV-Kenntnisse mit; Kenntnisse in Hotelsoftware sind von Vorteil. Ein polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge wird vorausgesetzt.

Du kommunizierst sicher und gehst freundlich und serviceorientiert mit Gästen um. Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und Professionalität. Du handelst diskret und verschwiegen und arbeitest selbstständig und strukturiert.

Problemlösungskompetenz und eine schnelle Auffassungsgabe helfen dir im Alltag. Für Schichtübergaben bringst du Teamfähigkeit mit. Organisationstalent, Multitasking-Fähigkeiten, Sicherheitsbewusstsein, Aufmerksamkeit und interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Gästen runden dein Profil ab.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Deine Arbeitszeiten sind in der Nachtschicht, typischerweise zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr. Die genauen Schichtzeiten werden mit dem Hotelbetrieb abgestimmt. Du arbeitest im Vollzeitmodell mit planbaren Dienstplänen.

Wochenend- und Feiertagsarbeit gehört zum Aufgabenbereich. Die Schichtpläne werden rechtzeitig im Voraus bekannt gegeben, sodass du deine Freizeit gut planen kannst.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Der Arbeitgeber bietet dir eine Vergütung von 22,00 Euro pro Stunde sowie zusätzliche Nachtzuschläge und Feiertagszulagen. Genannt werden eine unbefristete Vollzeitanstellung und eine gründliche Einarbeitung in die Hotelsysteme. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld der gehobenen Hotellerie mit modernen Arbeitsmitteln und Technik.

Zu den weiteren Leistungen gehören Aufstiegsmöglichkeiten im Hotelbetrieb, Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe, regelmäßige Weiterbildungen, kostenlose Getränke während der Schicht und Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen. CALUMA betreut dich persönlich während des gesamten Vermittlungsprozesses.