Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice

Über den Job

Der ACV Automobil-Club Verkehr ist Deutschlands
drittgrößter Automobilclub. Europaweite Pannen-
und Unfallhilfe, Fahrzeugrücktransport, Hilfe im Ausland
und Reiseberatung gehören zu unserem
Kerngeschäft. Als moderner Mobilitätsclub
unterstützen und fördern wir die Interessen
unserer Mitglieder, sind Ansprechpartner für Medien rund
um die Themen Mobilität, Auto und Verkehrspolitik und
setzen uns für mehr Sicherheit im mobilen Leben aller
Verkehrsteilnehmenden ein. Ab sofort suchen wir zur
Verstärkung unseres Teams im Bereich Mitgliederservice
Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice Deine Aufgaben Du
übernimmst die telefonische Beratung von Mitgliedern und
Interessenten (keine Kaltakquise!). Du telefonierst mit Mitgliedern
im Rahmen der Kontenklärung. Du erteilst
Auskünfte per Telefon und E-Mail. Du erfasst und
aktualisierst Stammdaten. Du erstellst Schriftstücke und
Bescheinigungen. Du übernimmst allgemeine
Bürotätigkeiten. Dein Profil Du hast Freude am
Kontakt mit Menschen und Spaß an der Telefonie. Du hast
bereits Erfahrung in der Telefonie. Du bist kommunikationsstark und
serviceorientiert. Du sprichst sehr gut Deutsch und bist fit im
Umgang mit dem PC. Du kannst andere Menschen begeistern und
arbeitest gerne im Team. Du bringst idealerweise Erfahrung im
Kundenservice oder im Bürobereich mit. Auch Quereinsteiger
sind herzlich willkommen. Eine kaufmännische Ausbildung,
beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement,
Kaufmann für Dialogmarketing oder Kaufmann für
Bürokommunikation (m/w/d) ist von Vorteil, aber keine
Voraussetzung. Unsere Benefits Gute Work-Life-Balance durch
flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/40-Stunden-Woche von Montag bis
Freitag) sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis
zu 2 Tage pro Woche) Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz,
flache Hierarchien Attraktive Vergütung, betriebliche
Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, vermögenswirksame
Leistungen Monatlich steuerfreier Gutschein oder Mitgliedschaft im
Urban Sports Club 30 Tage Urlaub + Zusatztage (Heiligabend,
Silvester, Rosenmontag) Individuelle Weiterbildungsangebote
Kostenlose ACV Mitgliedschaft Kostenlose Parkplätze JobRad
und Corporate Benefits Firmenevents
(Mitarbeiterfrühstück, Sommerfest,
Weihnachtsfeier) Kaffee, Tee, Wasser, Obst Klingt das interessant
für dich? Großartig! Dann freuen wir uns auf
deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehalts­vorstellung und
deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:
bewerbung@acv.de. Hier bewerben ACV Automobil-Club Verkehr e.V.
Frau Silke UllrichAn der Wachsfabrik 550996 Köln
www.acv.de