Minijob: Telefonische Terminvereinbarung in Bretten - 16,75€/Stunde
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Jobbeschreibung
Bei dieser Position als Telefonische Terminvereinbarung in Bretten arbeitest du für eine Marketingagentur, die Kampagnen für verschiedene regionale und überregionale Kunden durchführt. Du vereinbarst telefonisch Beratungstermine für Außendienstmitarbeiter und unterstützt so den Vertrieb. Der Arbeitsplatz befindet sich in modernen Büroräumen in Bretten mit guter Verkehrsanbindung. Du wirst Teil eines motivierten Teams und erhältst eine detaillierte Einarbeitung in die Produkte und Gesprächsleitfäden. Die Stelle ist ideal als Minijob geeignet und bietet flexible Einsatzzeiten.
Branche: Marketing, Werbung
Jobarten: Minijob
Personalart: Telefon-Agent/in (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefon-Agent für Terminvereinbarungen führst du aktiv ausgehende Telefonate mit potenziellen Kunden durch. Du stellst Produkte und Dienstleistungen unserer Auftraggeber vor und weckst Interesse an einer persönlichen Beratung. Deine Hauptaufgabe ist es, qualifizierte Termine für den Außendienst zu vereinbaren und diese im CRM-System zu dokumentieren. Du erfragst relevante Informationen vom Kunden und bereitest so den Außendienst optimal auf die Termine vor. Die Qualitätssicherung durch korrekte Datenerfassung und die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Nachbereitung von Gesprächslisten und die Pflege der Kundendatenbank.
Neben der telefonischen Terminvereinbarung unterstützt du bei der Vorbereitung von Kampagnen durch Recherche von Kontaktdaten und die Segmentierung von Zielgruppen. Du hilfst bei der Optimierung von Gesprächsleitfäden basierend auf Kundenfeedback und Erfolgsquoten. Gelegentlich übernimmst du die Nachverfolgung von Terminen und die Rückmeldung an die Außendienstmitarbeiter. Bei Bedarf unterstützt du auch bei einfachen administrativen Tätigkeiten wie dem Versand von Informationsmaterial oder der Vorbereitung von Präsentationsunterlagen. In ruhigeren Phasen beteiligst du dich an Teammeetings zur Verbesserung der Arbeitsabläufe.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du einen Schulabschluss und idealerweise erste Erfahrungen in der Telefonakquise oder im Vertrieb, jedoch ist auch ein Quereinstieg möglich. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, angenehme Telefonstimme verfügen. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, dich schnell in CRM-Systeme einzuarbeiten, werden vorausgesetzt. Vertriebsaffinität, Kommunikationsstärke und eine positive Einstellung auch bei Ablehnung sind wichtige Voraussetzungen. Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (vorwiegend nachmittags/früher Abend) rundet dein Profil ab.
Dich zeichnet eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit und ein selbstsicheres, freundliches Auftreten am Telefon aus. Du bist kontaktfreudig und gehst offen auf Menschen zu. Deine Überzeugungskraft und dein Verkaufstalent helfen dir, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern. Du bleibst auch bei Einwänden und Ablehnung motiviert und findest die richtigen Worte, um das Gespräch positiv zu lenken. Deine Zielorientierung und dein Durchhaltevermögen unterstützen dich dabei, auch herausfordernde Terminziele zu erreichen. Du arbeitest strukturiert und organisiert und bist in der Lage, Kundenbedürfnisse schnell zu erfassen und darauf einzugehen.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten für diesen Minijob sind flexibel gestaltbar innerhalb der Telefonzeiten Montag bis Freitag von 10:00 bis 20:00 Uhr. Ein Einsatz von 8-12 Stunden pro Woche, verteilt auf 2-3 Tage, wird erwartet. Besonders gefragt sind Einsätze in den telefonischen Kernzeiten zwischen 16:00 und 20:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr. Die konkreten Einsatzzeiten werden monatlich im Voraus abgestimmt.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Minijob-Vergütung von 16,75€ pro Stunde plus erfolgsabhängige Bonuszahlungen bei Erreichung von Terminzielen. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung und kontinuierliches Coaching zur Verbesserung deiner Telefontechniken. Unser Kunde bietet einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Teammeetings. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die ideal mit anderen Verpflichtungen kombinierbar sind. Bei erfolgreicher Arbeit bestehen Möglichkeiten zur Erhöhung der Stundenzahl und langfristige Perspektiven im Unternehmen.
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