Kundenservice-Aushilfe (m/w/d) in Königsbrunn - 17,60 €/Stunde - Studentenjob

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

Für ein Möbelhaus in Königsbrunn suchen wir serviceorientierte Kundenservice-Aushilfen. Du bist Ansprechpartner für Kunden bei Fragen, Wünschen und Reklamationen und sorgst für eine positive Einkaufserfahrung. CALUMA vermittelt kommunikationsstarke Aushilfen an renommierte Möbelhäuser.

Branche: Möbelhaus

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Servicepersonal (m/w/d)

Deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: - Betreuung des Kundenservicebereichs - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen - Reklamationsbearbeitung - Bestellannahme und -verfolgung - Bearbeitung von Umtauschen und Rückgaben - Kundenberatung zu Services und Garantieleistungen

Zusätzlich übernimmst du: - Telefonische Kundenbetreuung - Verwaltung von Kundendaten - Koordination mit anderen Abteilungen - Unterstützung bei Sonderaktionen und Events - Mithilfe bei der Organisation von Lieferungen - Bearbeitung von Finanzierungsanfragen

Das bringst du mit

Wir erwarten von dir: - Ausgeprägte Serviceorientierung - Kommunikationsstärke und Freundlichkeit - Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit - Belastbarkeit und Stressresistenz - Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Folgende Fähigkeiten solltest du mitbringen: - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Hohe Serviceorientierung - Problemlösungskompetenz - Grundlegende PC-Kenntnisse - Organisationstalent - Freundlichkeit und Geduld auch in schwierigen Situationen - Teamfähigkeit - Durchsetzungsvermögen bei gleichzeitiger Kundenorientierung

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Montag bis Samstag zwischen 9:30 und 20:00 Uhr. Arbeitszeiten werden an deine Vorlesungszeiten angepasst. 10-20 Stunden pro Woche, in den Semesterferien auch mehr möglich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Wir bieten dir: - Vergütung von 17,60 € pro Stunde - Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit - Flexible Arbeitszeiten, ideal neben dem Studium - Mitarbeiterrabatte auf Möbel möglich - Wertvolle Erfahrung im Kundenservice - Einblick in alle Bereiche eines Möbelhauses - Mögliche Übernahme in eine Festanstellung - Schulungen im Bereich Kundenservice