Kundendienstmonteur/techniker SHK (m/w/d)

Über den Job

Hans Eckhoff GmbH – Tradition, moderne Technik und gelebte WertschätzungDie Eckhoff GmbH mit Sitz in Gevelsberg ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen in dritter Generation. Seit 1934 stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und technische Kompetenz in der Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimatechnik.Wir planen, realisieren und betreuen anspruchsvolle gebäudetechnische Anlagen für private, gewerbliche, industrielle und öffentliche Auftraggeber. Dabei verbinden wir jahrzehntelange Erfahrung mit innovativen Technologien und einem hohen Anspruch an die Qualität unserer Arbeit.Als Familienunternehmen pflegen wir kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Miteinander und eine Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung und fachliches Können einen besonderen Stellenwert genießen.Wir sind überzeugt, dass außergewöhnliche Leistungen auch außergewöhnliche Anerkennung verdienen. Diesen Anspruch leben wir nicht nur im täglichen Miteinander, sondern auch bei den Rahmenbedingungen, die wir unseren Mitarbeitern bieten.Denn langfristiger Erfolg entsteht dort, wo Kompetenz geschätzt, Verantwortung honoriert und gute Zusammenarbeit selbstverständlich ist. Im technischen Kundendienst übernimmst du folgende Aufgaben:

Wartung & Instandhaltung: Du wartest, inspizierst und hältst Heizungs-, Klima-, Kälte- und
Sanitäranlagen instand.
Störungsbehebung: Du suchst selbstständig nach Fehlern und behebst Störungen zuverlässig.
Reparatur: Du reparierst und tauschst technische Komponenten fachgerecht aus.
Inbetriebnahme: Du nimmst moderne Anlagen in Betrieb und optimierst ihre Funktion.
Kundenbetreuung: Du betreust unsere Privat-, Gewerbe- und Industriekunden und führst deine Kundendiensteinsätze eigenverantwortlich durch.

Um bei uns im Kundendienst durchzustarten, solltest du folgendes Profil mitbringen:
Das bringst du zwingend mit:

Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK
Technisches Verständnis und Freude an der systematischen Fehlersuche und Störungsbehebung
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
Führerschein Klasse B

Darüber freuen wir uns zusätzlich:

Erfahrung im technischen Kundendienst
Kenntnisse in der Heizungs-, Klima- oder Kältetechnik
Grundkenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik (MSR), insbesondere bei
Heizungs- und Anlagenregelungen

Du musst nicht alles können!

Entscheidend sind für uns dein technisches Verständnis, deine Motivation und die Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Was dir an Fachwissen oder Erfahrung noch fehlt, kannst du bei uns dazulernen.