Kundenberater Telefonie Inbound (m/w/d) für Heiligenhaus - 18,50–25,00 € / Stunde - Teilzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Call Center. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Für Heiligenhaus vermittelt CALUMA freundliche Kundenberater für die Telefonie in Teilzeit. Du betreust Kunden telefonisch und hilfst bei deren Anliegen. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und ist perfekt für Teilzeitinteressierte. Unsere Kunden in Heiligenhaus bieten ein familienfreundliches Umfeld. Du wirst sorgfältig eingearbeitet. Das Team ist aufgeschlossen.

Branche: Kundenservice & Call Center

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Inbound-Telefonist (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest diese. Du beantwortest Fragen zu Produkten. Du erfasst Anfragen im System. Du bearbeitest Bestellungen. Du kümmerst dich um Reklamationen. Du leitest Anfragen weiter. Du dokumentierst Gespräche.

Du versendest Bestätigungen. Du pflegst Kundendaten. Du erstellst Notizen. Du informierst über Bearbeitungsstände. Du unterstützt bei Terminen. Du nimmst an Meetings teil.

Das bringst du mit

Du sprichst gut Deutsch. Du hast idealerweise Erfahrung. Du besitzt PC-Grundkenntnisse. Du bist kommunikativ. Du kannst in Teilzeit arbeiten (20-30 Stunden). Du bist zuverlässig. Du arbeitest gerne am Telefon.

Du bist freundlich und serviceorientiert. Du hörst aktiv zu. Du bleibst bei Stress ruhig. Du arbeitest im Team. Du lernst schnell. Du zeigst Initiative. Du bist flexibel.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Teilzeit mit 20-30 Wochenstunden. Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Flexible Einteilung nach Absprache. Keine Wochenendarbeit. Dienstplan wird monatlich abgestimmt.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung beträgt 18,50–25,00 € brutto pro Stunde. Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Unser Kunde bietet geduldige Einarbeitung. Flexible Arbeitszeitmodelle. Freundliches Team. Regelmäßige Schulungen. Möglichkeit zur Stundenaufstockung. Moderne Arbeitsplätze. Kostenlose Getränke. Parkplätze vorhanden.