IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Kelkheim (Taunus) – 24,50 €/Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Support Mitarbeiter in Kelkheim (Taunus) unterstützt du ein wachsendes Unternehmen bei täglichen technischen Herausforderungen. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit IT-Problemen und hilfst bei der Behebung von einfachen bis mittelschweren technischen Störungen. Das Arbeitsumfeld ist modern und dynamisch. Durch CALUMA vermittelt, profitierst du von flexiblen Einsatzzeiten und einem attraktiven Stundenlohn.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Supportkraft (m/w/d)

Aufgaben:

Du betreust den IT-Helpdesk und nimmst Anfragen persönlich, telefonisch oder per E-Mail entgegen. Du führst grundlegende Fehlerdiagnosen durch und behebst häufig auftretende Probleme wie Drucker-Einrichtung, Passwort-Zurücksetzung oder Software-Installation. Bei komplexeren Problemen dokumentierst du diese und leitest sie an Spezialisten weiter. Du unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und hilfst bei der Inventarisierung von IT-Equipment.

Du unterstützt bei kleineren IT-Projekten, wie der Umstellung auf neue Software oder der Implementierung neuer Hardware. Gelegentlich hilfst du bei der Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeiter. Du erstellst einfache Anleitungen für häufige IT-Probleme und pflegst die interne Wissensdatenbank. Bei Bedarf übernimmst du auch administrative Aufgaben wie die Bestellung von IT-Verbrauchsmaterialien oder die Koordination von externen IT-Dienstleistern.

Anforderungen:

Du benötigst grundlegende IT-Kenntnisse und ein Verständnis für technische Zusammenhänge. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder bringst privates Interesse an Computern und Technik mit. Ein Abitur oder mittlerer Bildungsabschluss ist ausreichend, eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich ist nicht notwendig. Du solltest zuverlässig, teamfähig und kommunikationsstark sein. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Ein sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten ist wichtig.

Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen. Du kannst einfache technische Probleme analysieren und pragmatische Lösungen finden. Du bist kommunikationsstark und kannst technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären. Deine Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft zeichnen dich aus. Du arbeitest selbstständig und zuverlässig, auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick. Du bist lernbereit und eignest dir gerne neues Wissen an.

Arbeitszeiten:

Teilzeit (15-20 Stunden/Woche), flexibel einteilbar. Hauptsächlich Werktags zwischen 9-18 Uhr. Gelegentliche Einsätze am Wochenende oder abends möglich, nach Absprache.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 24,50 Euro. Durch unsere Vermittlung profitierst du von regelmäßigen Einsätzen und flexiblen Arbeitszeiten. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung im IT-Bereich ohne vorherige Fachausbildung. Du arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld mit aktueller Technik. Durch den direkten Kundenkontakt erweiterst du deine sozialen und kommunikativen Kompetenzen. Regelmäßige Feedbackgespräche helfen dir bei deiner persönlichen Entwicklung. Bei entsprechender Eignung besteht die Möglichkeit zur Übernahme durch unseren Kunden.