IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Lohmar – 20,50 € pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

In Lohmar erwartet dich eine praxisnahe Werkstudententätigkeit als IT-Support-Mitarbeiter bei einem innovativen IT-Dienstleister. Du unterstützt das IT-Support-Team bei der Betreuung interner und externer Kunden und hilfst bei der Lösung technischer Probleme. Diese Position bietet dir die ideale Möglichkeit, dein theoretisches Wissen aus dem Studium in der Praxis anzuwenden und wertvolle Berufserfahrung im IT-Bereich zu sammeln. Die flexible Arbeitsgestaltung erlaubt dir eine optimale Vereinbarkeit mit deinem Studium.

Branche: IT & Telekommunikation

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Fachkraft

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – First-Level-Support für Anwender per Telefon, E-Mail und Ticketsystem – Installation und Konfiguration von Hard- und Software – Fehlerbehebung bei IT-Problemen – Dokumentation von Lösungswegen und Aktualisierung der Wissensdatenbank – Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten – Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen – Mitarbeit bei der Wartung von Netzwerkinfrastruktur – Hardware- und Softwareinventarisierung

Darüber hinaus unterstützt du bei: – Durchführung von regelmäßigen System-Updates – Testen neuer Software und Anwendungen – Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten – Erstellung von Anleitungen für Endanwender – Unterstützung bei der Datensicherung – Mitwirkung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen – Übernahme von Rechercheaufgaben zu IT-Themen – Unterstützung bei der Netzwerkadministration

Anforderungen:

Für diese Position bringst du mit: – Eingeschriebener Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs – Gute Kenntnisse in Windows- und Office-Anwendungen – Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien – Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Bereichen – Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch – Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeit – Kundenorientierung und Servicebereitschaft – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: – Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge – Lösungsorientiertes Denken und Handeln – Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Selbständige und strukturierte Arbeitsweise – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Neugier und Lernbereitschaft für neue Technologien – Engagement und Zuverlässigkeit

Arbeitszeiten:

Arbeitszeit: 20 Stunden/Woche, flexible Einteilung nach Absprache, vorwiegend während der Kernarbeitszeiten von 9:00-16:00 Uhr

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktiver Stundenlohn von 20,50 € – Flexible Arbeitszeitgestaltung, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lässt – Möglichkeit zum Homeoffice nach Einarbeitung – Praktische Erfahrung in einem zukunftsorientierten IT-Umfeld – Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur – Moderne Arbeitsplatzausstattung mit aktueller Hard- und Software – Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten – Kostenlose Getränke und Snacks – Möglichkeit zur Übernahme nach dem Studium – Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungen – Unterstützung bei studienrelevanten Projekten und Abschlussarbeiten