IT-Support-Helfer in Neuwied - 26,50 € pro Stunde - Nebenjob

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

Du unterstützt ein dynamisches IT-Team in Neuwied bei der Betreuung von Mitarbeitern eines mittelständischen Unternehmens. Als IT-Support-Helfer bist du die erste Anlaufstelle für Anwender mit technischen Problemen und hilfst bei der schnellen Lösung von alltäglichen IT-Herausforderungen. Dein Einsatzort ist ein modernes Bürogebäude in zentraler Lage von Neuwied mit guter Verkehrsanbindung.

Branche: IT & Telekommunikation

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Helfer (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgaben umfassen: - Annahme und Dokumentation von IT-Supportanfragen über Telefon und Ticketsystem - Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware (PCs, Drucker, Peripheriegeräte) - Einfache Fehlerdiagnose und -behebung bei Standard-Software - Einrichtung neuer Arbeitsplätze in Zusammenarbeit mit dem IT-Team - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen unter Anleitung - Hilfe bei der Einarbeitung von Mitarbeitern in neue Software-Anwendungen - Unterstützung bei regelmäßigen Systemupdates und Wartungsarbeiten

Zusätzlich übernimmst du: - Inventarisierung und Verwaltung von IT-Equipment - Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter - Erstellung von einfachen Dokumentationen und Anleitungen für häufig auftretende Probleme - Hilfe bei der Vorbereitung von Präsentationen und Meetings mit technischer Ausstattung - Übernahme kleinerer Rechercheprojekte zu IT-Trends und neuen Technologien - Mitwirkung bei der Optimierung interner IT-Prozesse - Gelegentliche Unterstützung bei der Datensicherung und -wiederherstellung

Das bringst du mit

Wir suchen für unseren Kunden in Neuwied eine zuverlässige Unterstützung im IT-Bereich mit folgenden Voraussetzungen: - Technisches Grundverständnis und Interesse an IT-Themen - Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber keine Bedingung - Idealerweise Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office - Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Bereitschaft zum Lernen neuer Technologien und Systeme - Führerschein Klasse B wünschenswert, aber kein Muss - Keine abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich

Folgende Fähigkeiten helfen dir bei diesem Job: - Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern - Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien und IT-Infrastrukturen - Fähigkeit zur verständlichen Erklärung technischer Sachverhalte - Analytisches Denken zur Problemidentifikation - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Fachexperten - Geduld und Empathie bei der Unterstützung von technisch weniger versierten Anwendern - Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, je nach deiner Verfügbarkeit (10-20 Stunden pro Woche). Einsätze auch am Wochenende möglich mit entsprechendem Zuschlag. Die genaue Zeiteinteilung wird monatlich im Voraus geplant und kann an deine Bedürfnisse angepasst werden.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Wir von CALUMA bieten dir als Personalvermittlungsagentur: - Vergütung von 26,50 € pro Stunde - Vermittlung zu einem etablierten Unternehmen in Neuwied - Wertvolle Praxiserfahrung im IT-Bereich - Flexible Arbeitszeitmodelle, ideal für Studenten oder als Nebenjob - Möglichkeit zur Übernahme durch unseren Kunden - Regelmäßiges Feedback und persönliche Betreuung durch CALUMA - Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten - Netzwerkmöglichkeiten in der IT-Branche