IT-Support-Helfer in Leverkusen (m/w/d) – 26,00 € pro Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Support-Helfer in Leverkusen wirst du Teil eines dynamischen Teams, das für die technische Unterstützung in verschiedenen Unternehmen verantwortlich ist. Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und hilfst den Mitarbeitern, technische Herausforderungen zu bewältigen. CALUMA vermittelt dich an renommierte Unternehmen in der Region, wo du deine IT-Kenntnisse einbringen und erweitern kannst. Kein IT-Studium erforderlich – auch Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen!

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Support-Mitarbeiter

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software, Behebung einfacher IT-Probleme wie Druckerausfälle oder Netzwerkverbindungsprobleme, Einrichtung von Arbeitsplätzen und technischen Geräten, Durchführung von Routineüberprüfungen der IT-Infrastruktur, Dokumentation von Problemen und Lösungen in entsprechenden Ticketsystemen, telefonische und persönliche Beratung von Mitarbeitern bei IT-Fragen.

Neben deinen Hauptaufgaben können folgende Tätigkeiten anfallen: Mitarbeit bei der Inventarisierung von IT-Equipment, Unterstützung bei der Durchführung von Software-Updates und Backups, Mithilfe bei der Vorbereitung von Schulungen zu neuen Softwarelösungen, gelegentliche Übernahme von einfachen Administrationstätigkeiten in Absprache mit der IT-Abteilung, Begleitung von externen IT-Dienstleistern bei Vor-Ort-Einsätzen, Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen wie Passwortwechsel oder Zugriffsrechten.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du: Grundlegende IT-Kenntnisse und technisches Verständnis, Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office, Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder verwandten Bereichen (keine formale Ausbildung erforderlich), Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien und Systeme, Deutschkenntnisse auf gutem Niveau (mindestens B2), Führerschein Klasse B von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, Bereitschaft für flexible Einsatzzeiten nach Absprache.

Als idealer Kandidat bringst du folgende Fähigkeiten mit: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung im Umgang mit Mitarbeitern, Problemlösungskompetenz und analytisches Denken, Geduld und Kommunikationsstärke bei der Erklärung technischer Sachverhalte, Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, Belastbarkeit auch in stressigen Situationen, Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien, Grundlegende Englischkenntnisse für die Verständigung in internationalen Teams.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel und können individuell vereinbart werden: Teilzeit (15-20 Stunden/Woche), Vollzeit (35-40 Stunden/Woche) möglich, Einsätze vorwiegend werktags zwischen 8-18 Uhr, gelegentliche Wochenend- oder Abendeinsätze nach Absprache bei Systemupdates, flexible Gestaltung der Arbeitszeiten für Studierende während der Vorlesungszeit, Möglichkeit für Blockdienste in den Semesterferien.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Einen attraktiven Stundenlohn von 26,00 Euro, flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen, vielfältige Einsatzmöglichkeiten in unterschiedlichen Unternehmen der Region Leverkusen, praktische Berufserfahrung im IT-Bereich ohne zwingend erforderliche Ausbildung, Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner IT-Kenntnisse, regelmäßiges Feedback und Unterstützung durch unsere CALUMA-Personalberater, Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen, ein sympathisches Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld, langfristige Einsatzmöglichkeiten mit Perspektive.