IT-Support Assistent in Hückelhoven (m/w/d) – 26,50 € pro Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Support Assistent in Hückelhoven unterstützt du ein mittelständisches Unternehmen bei der Bewältigung täglicher IT-Herausforderungen. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit technischen Problemen und hilfst bei der Einrichtung und Wartung von Hardware. Das Arbeitsumfeld ist dynamisch und bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln, auch ohne vorherige Fachausbildung.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen, die Installation und Konfiguration von Standardsoftware, die Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie die Dokumentation von wiederkehrenden Problemen. Du bist für den First-Level-Support zuständig und leitest komplexere Fälle an die IT-Fachkräfte weiter. Zudem hilfst du bei der Inventarisierung der IT-Ausstattung und unterstützt bei der Durchführung von Software-Updates.

Neben deinen Hauptaufgaben gehören auch das Aufsetzen neuer Computer und Peripheriegeräte, die Unterstützung bei Videokonferenzen und technischen Präsentationen sowie kleinere Reparaturen und Wartungsarbeiten zu deinem Aufgabenbereich. Du hilfst zudem bei der Verwaltung des IT-Lagers, der Entgegennahme von Support-Anfragen und der Priorisierung nach Dringlichkeit. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Schulung von Mitarbeitern für grundlegende IT-Anwendungen.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du ein grundlegendes Verständnis von Computersystemen und die Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen und zu lösen. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen. Du solltest kommunikationsstark sein und ein freundliches, hilfsbereites Auftreten haben. Ein Realschulabschluss oder Abitur ist wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung. Wichtiger sind dein Interesse an IT-Themen und deine Bereitschaft, dich weiterzubilden.

Zu deinen Fähigkeiten sollten ein ausgeprägtes technisches Verständnis, Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise gehören. Du bist in der Lage, komplexe technische Sachverhalte einfach zu erklären und hast ein gutes Gespür im Umgang mit Menschen unterschiedlicher technischer Vorkenntnisse. Teamfähigkeit und Flexibilität sind ebenso wichtig wie deine Bereitschaft, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Du solltest selbstständig arbeiten können, aber auch wissen, wann du Hilfe benötigst.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, teilweise auch an Wochenenden möglich. Typische Einsatzzeiten sind Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, mit einer durchschnittlichen Wochenarbeitszeit von 10-20 Stunden. Die genauen Zeiten werden individuell vereinbart und können an deine Verfügbarkeit angepasst werden.

Zusammenfassung:

Als IT-Support Assistent über CALUMA erhältst du nicht nur einen attraktiven Stundenlohn, sondern auch wertvolle Einblicke in die IT-Branche. Du profitierst von einer persönlichen Betreuung durch unser Team und der Möglichkeit, dein berufliches Netzwerk zu erweitern. Unsere Kunden bieten moderne Arbeitsumgebungen und die Chance, praktische Erfahrungen zu sammeln, die deine Karrierechancen verbessern. Du erhältst regelmäßiges Feedback und kannst deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln.