IT-Helpdesk-Supporter in Hannover (m/w/d) - 27,50 € pro Stunde - Studentenjob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich IT & Technologie. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

Du suchst einen lukrativen Studentenjob im IT-Bereich? Auch ohne IT-Ausbildung, aber mit technischem Verständnis und Kommunikationsstärke, kannst du in dieser Position dein Wissen erweitern und wertvolle Berufserfahrung sammeln.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Helpdesk-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen: - Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) - Erste Fehleranalyse und Lösung von Standardproblemen - Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Software - Hilfestellung bei der Nutzung von Office-Anwendungen und Business-Software - Weiterleitung komplexer Probleme an Spezialisten - Dokumentation von Problemlösungen in der Wissensdatenbank - Remote-Support für Mitarbeiter an verschiedenen Standorten

Ergänzend unterstützt du bei: - Der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten - Grundlegenden Netzwerkkonfigurationen - Der Inventarisierung von IT-Equipment - Der Vorbereitung neuer Hardware für Mitarbeiter - Der Erstellung von Anleitungen für häufige IT-Prozesse - Der Durchführung von Softwareupdates und Patches - Der Analyse von wiederkehrenden Problemen

Das bringst du mit

Wir erwarten von dir: - Technisches Grundverständnis und Affinität zu IT-Themen - Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen - Grundkenntnisse in MS Office-Anwendungen - Serviceorientierte und geduldige Arbeitsweise - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten - Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz - Idealerweise Studium im MINT-Bereich (nicht zwingend erforderlich) - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du zeichnest dich aus durch: - Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären - Hohe Kundenorientierung und Empathie - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Belastbarkeit auch in Stresssituationen - Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft - Organisationstalent und Prioritätensetzung - Grundlegendes Verständnis für IT-Sicherheit - Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten von 15-20 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, teilweise auch Homeoffice nach Einarbeitung möglich

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Als Student im IT-Helpdesk erhältst du: - Vergütung von 27,50 € pro Stunde - Flexible Arbeitszeitmodelle, ideal neben dem Studium - Internationale Arbeitsumgebung mit modernster Technik - Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung - Wertvolle Berufserfahrung in einem zukunftsorientierten Bereich - Möglichkeit zur Übernahme nach dem Studium - Zugang zu internen Schulungsplattformen - Angenehmes Arbeitsklima in einem multikulturellen Team