IT-Helpdesk Mitarbeiter in Schwäbisch Hall (m/w/d) – 27,50 €/Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

In Schwäbisch Hall wirst du als IT-Helpdesk Mitarbeiter die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme in verschiedenen Unternehmen sein. Du hilfst dabei, den reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen und unterstützt Mitarbeiter bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. CALUMA vermittelt dich an Unternehmen, die temporär Verstärkung für ihren IT-Support benötigen.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Supportkraft (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben als IT-Helpdesk Mitarbeiter sind: – Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon und E-Mail – Behebung von Standardproblemen mit Hard- und Software – Weiterleitung komplexer Probleme an Fachspezialisten – Dokumentation aller Supportfälle im Ticketsystem – Fernwartung und -unterstützung von Mitarbeitern – Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen – Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

Zusätzlich übernimmst du folgende Nebenaufgaben: – Unterstützung bei der Inventarisierung von IT-Assets – Vorbereitung und Einrichtung neuer Arbeitsplätze – Erstellung einfacher Anleitungen für häufig auftretende Probleme – Mitwirkung bei IT-Schulungen für Mitarbeiter – Übernahme administrativer Aufgaben im IT-Bereich – Unterstützung bei der Testung neuer Software – Mithilfe bei kleineren IT-Projekten

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – IT-Grundkenntnisse und technisches Verständnis – Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen – Grundkenntnisse in Netzwerktechnik wünschenswert – Problemlösungsorientierte Denkweise – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Englischkenntnisse von Vorteil – Kundenorientiertes und freundliches Auftreten – Keine abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich

Folgende Fähigkeiten zeichnen dich aus: – Ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz – Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Nutzern – Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – Belastbarkeit in stressigen Situationen – Schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme und Anwendungen – Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr, je nach Bedarf. Teilzeiteinsätze mit 15-25 Stunden pro Woche möglich, auch einzelne Tage oder Wochen nach Vereinbarung.

Zusammenfassung:

Als IT-Helpdesk Mitarbeiter bieten wir dir: – Überdurchschnittliche Vergütung von 27,50 €/Stunde – Flexible Arbeitszeitmodelle nach deinen Bedürfnissen – Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in unterschiedlichen Unternehmen – Aufbau wertvoller Praxiserfahrung im IT-Support – Möglichkeit zum Erwerb von Zusatzqualifikationen – Persönliche Betreuung durch CALUMA – Potenzial für langfristige Beschäftigung – Chancen auf Übernahme durch Kundenunternehmen – Einsätze vorwiegend in Schwäbisch Hall und Umgebung